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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Article associé

Oubli de votre identifiant Apple

Question :

Question : ou trouver "utiliser" dans apple store

Bonjour,


Suite a l’achat de montain lion directement sur le site de apple j’ai donc créé un compte avec un identifiant et un mot de passe

Je reçu le mail de confirmation m’invitant a aller sur apple store pour télécharger le logiciel

Donc quand je rentre sur apple store ou trouver le fameux « utiliser » dans les liens rapide


Je tourne en rond depuis hier

merci pour vos reponses

lion

Publiée le

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24 déc. 2017 à 18h20 en réponse à 2cv1956 En réponse à 2cv1956

Bonjour à vous,

Si le lien rapide ne fonctionne pas ou il ne vous dirige pas vers votre achat, je vous conseille de contacter le support App Store, à partir de cette adresse ; Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’App Store, l’iTunes Store ou l’iBooks Store - Assistance Apple


Bonne chance...

24 déc. 2017 à 18h20

Répondre Utile

24 déc. 2017 à 19h14 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

merci pour votre retour

par contre quand je vais a votre lien et malgré le fait que j ai recu une facture sur ma boite mail mon achat n'est pas visible

cordialement

LG

24 déc. 2017 à 19h14

Répondre Utile

24 déc. 2017 à 19h15 en réponse à 2cv1956 En réponse à 2cv1956

Bonsoir,


Il me faudrait l'année de votre modèle ( Pomme en gauche -> A propos de ce Mac), il faut savoir que cette mise à jour n'est pas compatible avec tous les modèles...Vous trouverez ci-dessous les modèles compatibles, si votre modèle est compatible je vous invite à suivre les instructions de LeMac55.



Liste des produits apple compatible pour la mise à jour OS X Montain Lion


  • Imac (mi-2007 ou plus récent)
  • MacBook (modèle en aluminium de fin 2008, début 2009 ou plus récent)
  • MacBook Pro (mi-2007 ou plus récent)
  • MacBook Air (fin 2008 ou plus récent)
  • Mac Mini (début 2009 ou plus récent)
  • Mac PRO (début 2008 ou plus récent)

24 déc. 2017 à 19h15

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24 déc. 2017 à 19h33 en réponse à Breucq En réponse à Breucq

date 2/10/2009

version 1068

mac os étendu

capacité 499,76 go

dispo 473,70

26,07 utilisé sur le disque

sinon j'attends le 26 a 9 h et je leur passe un appel

bonnes fêtes de fin d'année

24 déc. 2017 à 19h33

Répondre Utile

25 déc. 2017 à 09h09 en réponse à Breucq En réponse à Breucq

bonjour

merci pour votre réponse par contre j ouvre apple store avec mon identifiant et mot de passe identitique à celui créé, je ne vois pas ou cela dérape

bonne fêtes de fin d'année

25 déc. 2017 à 09h09

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25 déc. 2017 à 10h33 en réponse à 2cv1956 En réponse à 2cv1956

Bonjour !


Tout d'abord Joyeux Noël à vous !


En ce qui concerne votre problème je ne comprend pas.... désolé, du coup soit un collègue va trouver la solution soit je vous invite à vous rapprocher du support Apple.


Bonne journée à vous & encore désolé 🙂

25 déc. 2017 à 10h33

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Profil de l’utilisateur : 2cv1956

Question : ou trouver "utiliser" dans apple store