depuis la dernière mise à jour mon macbook pro bug, il y a des traits sur l'écran

Bonjour même moi je y le même problème depuis que je fais le dernier mise à jour j’arrive pas accéder à mon ordinateur si j’essaie de redémarrer je vois simplement un dossier avec point d’interrogation je peux pas mettre le code pour ouvrir le mac

Comment faire pour ouvrir sans perdre mes dossier svp aidez-moi pour restaurer et retour normal

Bonsoir,

Quel est le modèle de votre MacBook ? Quelle année 🙂 ? Quelle type de traits s'affichent ? Pouvez-vous fournir une photo 🙂 ,