Mon achat de stockage iCloud ne marche pas
<Titre Modifié par l’Hôte>
<Titre Modifié par l’Hôte>
Re, ha! on ne peut pas réellement acheter l'abonnement "une fois".
La carte bancaire doit être renseigné dans votre compte Apple de manière permanente.
Si c'est le cas, vous ne pouvez pas utiliser une carte bancaire virtuel, système de payement proposé par votre banque en créant une carte de payement à usage unique (Ecarte)
Je pense que votre problème vient de la, le payement ne passe pas et de ce fait votre achats d'abonnement iCloud ne fonctionne pas.
Connectez vous à votre compte Apple et renseignez votre carte bancaire, lorsque votre carte bancaire sera enseigné dans votre compte Apple vous devriez pouvoir vous activer l'abonnement iCloud.
Fred.ml
Re, ha! on ne peut pas réellement acheter l'abonnement "une fois".
La carte bancaire doit être renseigné dans votre compte Apple de manière permanente.
Si c'est le cas, vous ne pouvez pas utiliser une carte bancaire virtuel, système de payement proposé par votre banque en créant une carte de payement à usage unique (Ecarte)
Je pense que votre problème vient de la, le payement ne passe pas et de ce fait votre achats d'abonnement iCloud ne fonctionne pas.
Connectez vous à votre compte Apple et renseignez votre carte bancaire, lorsque votre carte bancaire sera enseigné dans votre compte Apple vous devriez pouvoir vous activer l'abonnement iCloud.
Fred.ml
Bonjour Nawel_6, généralement l'achats d'un forfait de stockage apparaît de suite mais il arrive que cela peut prendre du temps avant que l'iPhone l'affiche.
Un redémarrage de l'iPhone peut régler le problème.
En vous connectant à la page internet iCloud.com vous devriez voir votre espace de stockage.
Le service iCloud est il bien paramétré avec votre identifiant Apple?
Bonsoir , merci pour votre aide j’ai fait ce que vous m’aviez conseillé de faire, mais cela ne change strictement rien , j’ai éteint mon appareil et je suis aussi allée sur iCloud.com et rien ne change et oui tout est bien paramétrer
Re, problème résolu ? votre forfait de stockage s'affiche maintenant ?
Non toujours pas je ne comprend pas j’ai même refait l’achat
Re, avez vous renseigné une carte bancaire dans votre compte Apple ?
Non mais lors de l’achat j’ai rentrer le code de la carte bleu mais juste pour l’achat
Mon achat de stockage iCloud ne marche pas