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LR73 Auteur

Niveau 1

8 points

Mac Book planté suite MAJ sierra

Bonjour,

Mon mari a voulu faire la MAJ de Mac Sierra mais lors de la mise à jour, le mac à planté. La MAJ n'a pas pu être faite entièrement (nous ne savons pas pourquoi). Lorsqu'on l'éteint et le rallume, après le mot de passe, il se relance jusqu'au mot de passe et ainsi de suite.

Il y a des trucs qui s'affichent, voir l'image.

Que peut-on faire ?

Merci d'avance pour vos aides.

LR73

Publiée le 25 déc. 2017 à 19h33

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Meilleure réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Publiée le 29 déc. 2017 à 10h46

Bonjour LR73,

Assez embêtant effectivement. Rassurez-vous, vous avez plusieurs manipulations possibles pour vous sortir de cette situation.

Je vous propose est de suivre les étapes proposées par l'article macOS Sierra: Si votre Mac redémarre et qu’un message s’affiche

En plus de cette page, si cela n'est pas résolu, il se peut que vous ayez à réinstaller le macOS via la fonctionnalité de récupération . Cela devrait remettre la version macOS actuellement installée sur votre Mac. Si macOS Sierra avait réussi son installation malgré le souci, c'est cette version que vous aurez au redémarrage. Autrement, vous reviendrez à votre version d'avant la mise à jour et vous pourrez alors essayer à nouveau de mettre à jour vers macOS Sierra .

Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Nous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

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Mac Book planté suite MAJ sierra