blocage page d accueil
bonjour, ma fille vient d'avoir un iPhone 4 on a bien fait l'installation mais malgré cela a chaque fois on retombe sur la page d'accueil "bienvenue langage" etc etc.
je suis desesperee
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Frederic
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour et bienvenue marine119,
Nous pouvons comprendre votre désarroi si vous êtes dans l'impossibilité de passer outre la page d'accueil, regardons ensemble afin de remédier à la situation.
Si l'iPhone revient à page d'acceuil, nous pouvons vous conseiller de restaurer l'iPhone, cela va installer une mise à jour d'iOS afin que le système soit à la dernière version (si nécessaire) et possiblement corriger les fichiers posant un souci. N'hésitez pas à suivre les étapes données dans l'article suivant :
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod
Cela devrait vous permettre de configurer l'iPhone 4 correctement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année marine119 !
Nous pouvons comprendre votre désarroi si vous êtes dans l'impossibilité de passer outre la page d'accueil, regardons ensemble afin de remédier à la situation.
Si l'iPhone revient à page d'acceuil, nous pouvons vous conseiller de restaurer l'iPhone, cela va installer une mise à jour d'iOS afin que le système soit à la dernière version (si nécessaire) et possiblement corriger les fichiers posant un souci. N'hésitez pas à suivre les étapes données dans l'article suivant :
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod
Restaurer les réglages par défaut de votre appareil
- Ouvrez iTunes sur votre Mac ou votre PC. Si vous n’avez pas accès à un ordinateur et si votre appareil fonctionne, vous pouvez effacer les données de votre appareil et le restaurer sans l’aide d’un ordinateur.
- Connectez votre iPhone, iPad ou iPod à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil.
- Si un message vous demande le code d’accès de votre appareil ou si vous souhaitez faire confiance à cet ordinateur, procédez comme indiqué à l’écran. Si vous avez oublié votre code d’accès, cliquez ici pour obtenir de l’aide.
- Sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod lorsqu’il apparaît dans iTunes. Si l’appareil est bloqué ou ne s’allume pas, cliquez ici pour connaître la marche à suivre. Si votre appareil n’apparaît pas dans iTunes, cliquez ici pour obtenir de l’aide.
- Dans le volet Résumé, cliquez sur Restaurer [l’appareil].
- Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer. iTunes efface ensuite le contenu de votre appareil et installe la dernière version d’iOS ou du logiciel pour iPod.
- Une fois les réglages par défaut restaurés, votre appareil redémarre. Vous pouvez désormais le configurer comme un appareil neuf.
Cela devrait vous permettre de configurer l'iPhone 4 correctement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année marine119 !