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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

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Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Aucune recharge en cours apres maj 11.2.1

Bonjour je viens d’effectuer la mise à jour 11.2.1: Sur mon iPad Air 2

et j’ai ce problème du message aucune recharge en cours

mon iPad chargais très bien avant la mise à jour

merci pour votre aide je sais pas trop quoi faire

iPad Air, iOS 11.2

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29 déc. 2017 à 14h17 en réponse à Greencard93 En réponse à Greencard93

Bonjour Greencard93,

Ah oui, pas pratique si l'iPad ne se recharge plus. Peut-être même qu'il est maintenant totalement éteint. On va quand même voir ce qu'il se passe.

Le fait que le souci soit apparu après une mise à jour n'est probablement qu'une malheureuse coïncidence. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester l'iPad entre chaque étape :
  1. Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, tels que des broches cassées ou pliées.* N’utilisez pas d’accessoires endommagés.
    Fichier chargé par un client
  2. Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de charge, l’adaptateur mural USB et la prise murale, ou essayez une autre prise.
  3. Retirez tout débris du port de charge situé sous votre appareil, puis branchez correctement votre câble de charge sur votre appareil. Si le port de charge est endommagé, il est probable que votre appareil doive être réparé.
    Fichier chargé par un client
  4. Laissez votre appareil charger pendant une demi-heure. S’il ne répond toujours pas, consultez cet article pour résoudre le problème.
  5. Forcez le redémarrage de votre appareil :

    Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

  6. Laissez de nouveau votre appareil charger pendant une demi-heure.
  7. Si votre appareil ne s’allume ou ne charge toujours pas, emportez-le ainsi que le câble de charge et l’adaptateur dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple afin de le faire examiner. Vous pouvez également contacter l’assistance Apple.

Vous pouvez retrouver de plus ample informations sur ce lien : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne se charge pas .
Passez de très bonnes fêtes de fin d'année.

29 déc. 2017 à 14h17

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Question : Aucune recharge en cours apres maj 11.2.1