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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

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Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : « Mise à jour non disponible pour cet identifiant Apple » quand je veux mettre à jour le macOS sur un MacBook Air 2012

Bonjour, je tente de mettre à jour l'OS vers macOS High Sierra sur mon Mac Book Air 2012 mais j'ai à chaque fois ce message d'erreur. J'ai trouvé l'aide en ligne mais mon cas ne correspond à aucun cas cité car je n'ai toujours eu qu'un seul identifiant Apple et mon mac est neuf. Une idée pour me débloquer?

Pour info je suis toujours à MacOS Capitan 10.11.6 car j'ai ce problème depuis les màj Sierra. La seule chose que je peux envisager face à ce problème serait une incompatibilité avec les nouveaux OS, mais je ne trouve pas de communication officielles en ce sens.

Merci


Message « Mise à jour non disponible pour cet identifiant Apple ».

Ce message peut s’afficher dans les cas suivants :

  • Vous essayez d’utiliser l’App Store pour mettre à jour une app achetée avec un autre identifiant Apple.
  • Vous essayez de vous connecter à l’App Store avec un autre compte sur le même ordinateur.
  • Vous essayez de mettre à jour un achat remboursé ou annulé.

Vous devez mettre à jour vos apps avec le même identifiant Apple que celui que vous avez utilisé pour les télécharger sur votre Mac.

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le

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20 janv. 2018 à 05h31 en réponse à FloWally En réponse à FloWally

Il est rare d’avoir ce problème sur Mac OS X, j’ai écrit un tutoriel sur le sujet pour iOS


iOS - Perturbations de fonctionnement lire le paragraphe E, au final approche reste la même.


Il est recommandé pour régler le problème de réinstaller votre ordinateur de zéro sans les applications que vous télécharger après l’installation via l’App Store.


Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks St…


PS OS X – Migration vers un nouveau OS X

20 janv. 2018 à 05h31

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Profil de l’utilisateur : FloWally

Question : « Mise à jour non disponible pour cet identifiant Apple » quand je veux mettre à jour le macOS sur un MacBook Air 2012