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Question : Échange d’iphone

Comment faire si j’ai reçu un iPhone 8 mais je veux l’echanger Contre un iPhone 10?

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26 déc. 2017 à 15h22 en réponse à Lucille92 En réponse à Lucille92

Bonjour,


Vous pouvez vous rendre chez Apple et demander le remboursement de l'iPhone 8 si vous possédez la facture d'achat de l'iPhone et qu'il a été acheté en Apple Store. Le montant de l'achat vous sera remboursé et vous pourrez alors acheter l'iPhone X en ajoutant la différence de montant entre les deux iPhone.


Cependant, vous ne pourrez sûrement pas avoir l'iPhone X immédiatement, compte tenu de la forte demande de ce produit, il vous faudra sûrement patienter avant qu'il soit livré.


Si l'iPhone n'a pas été acheté en Apple Store, je vous invite à contacter le revendeur auprès duquel l'iPhone a été acquis et à voir avec lui les options proposées.


Si aucun des éléments ci-dessus n'a permis de résoudre votre problème, je vous invite à contacter l'assistance Apple au 0805 54 00 03 (non surtaxé / prix d'un appel local).

Vous pouvez également vous rendre sur la page de contact de l'assistance Apple.


Amicalement


Passez de bonnes fêtes de fin d'année


Laurent

26 déc. 2017 à 15h22

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