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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : probleme de messagerie sur Iphone

Bonjour,


Je viens d'acquérir un iPhone 8

dès que je reçois des messages par Mail sur mon iPhone ces derniers s'effacent automatiquement sans que je puisse les lire. je suis allé dans les paramètres de ma messagerie, mais je n'ai pas trouvé la solution.

Merci

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Réponse :

Bonjour, vérifiez les options d'affichage des mails.

Allez à Réglages>Compte et mots de passe> touchez la boite mail en question, au bas de la page touchez E-mails à synchroniser et choississez/touchez "tous".

Retourner dans l'application Mail et voyez si tous vos mails s'affichent.


Fred.ml

Publiée le

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30 déc. 2017 à 12h16 en réponse à Advengers2017 En réponse à Advengers2017

Bonjour et bienvenue Advengers2017,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N'hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

- Est-ce que les Mails sont toujours présents lorsque vous allez sur la page du webmail de votre fournisseur ?
- Le fournisseur de votre adresse email (iCloud, Gmail, Hotmail, autre)
- Le type de compte de messagerie (POP ou IMAP)
- Est-ce que vous avez utilisé une sauvegarde d'un autre iPhone pour configurer votre iPhone 8 ?
- Est-ce que cette adresse email est configurée sur d'autres appareils ?

Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bon week-end Advengers2017 !

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30 déc. 2017 à 12h16 en réponse à Advengers2017 En réponse à Advengers2017

Bonjour et bienvenue Advengers2017,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N'hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

- Est-ce que les Mails sont toujours présents lorsque vous allez sur la page du webmail de votre fournisseur ?
- Le fournisseur de votre adresse email (iCloud, Gmail, Hotmail, autre)
- Le type de compte de messagerie (POP ou IMAP)
- Est-ce que vous avez utilisé une sauvegarde d'un autre iPhone pour configurer votre iPhone 8 ?
- Est-ce que cette adresse email est configurée sur d'autres appareils ?

Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bon week-end Advengers2017 !

30 déc. 2017 à 12h16

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30 déc. 2017 à 12h19 en réponse à Solène En réponse à Solène

Les mails sont toujours présent sur le serveur du Web Mail

le fournisseur d'accès est Orange

Le type de compte IMAP

J'ai utilisé une sauvegarde pour configurer mon iPhone 8

Mon adresse mail est également configuré sur mon iMac


J'ai fait quelques recherches, et il pourrait s'agir d'un problème de stockage sur ICLOUD est ce possible ?


Merci à vous

30 déc. 2017 à 12h19

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Question marquée comme Résolu

31 déc. 2017 à 09h55 en réponse à Advengers2017 En réponse à Advengers2017

Bonjour, vérifiez les options d'affichage des mails.

Allez à Réglages>Compte et mots de passe> touchez la boite mail en question, au bas de la page touchez E-mails à synchroniser et choississez/touchez "tous".

Retourner dans l'application Mail et voyez si tous vos mails s'affichent.


Fred.ml

31 déc. 2017 à 09h55

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Profil de l’utilisateur : Advengers2017

Question : probleme de messagerie sur Iphone