probleme de messagerie sur Iphone

Question

Advengers2017 Auteur

Niveau 1

4 points

probleme de messagerie sur Iphone

Bonjour,

Je viens d'acquérir un iPhone 8

dès que je reçois des messages par Mail sur mon iPhone ces derniers s'effacent automatiquement sans que je puisse les lire. je suis allé dans les paramètres de ma messagerie, mais je n'ai pas trouvé la solution.

Merci

Publiée le 26 déc. 2017 à 18h34

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Answer 1

Meilleure réponse

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 31 déc. 2017 à 09h55 en réponse à Advengers2017

Bonjour, vérifiez les options d'affichage des mails.

Allez à Réglages>Compte et mots de passe> touchez la boite mail en question, au bas de la page touchez E-mails à synchroniser et choississez/touchez "tous".

Retourner dans l'application Mail et voyez si tous vos mails s'affichent.

Fred.ml

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Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 30 déc. 2017 à 12h16 en réponse à Advengers2017

Bonjour et bienvenue Advengers2017,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N'hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

- Est-ce que les Mails sont toujours présents lorsque vous allez sur la page du webmail de votre fournisseur ?
- Le fournisseur de votre adresse email (iCloud, Gmail, Hotmail, autre)
- Le type de compte de messagerie (POP ou IMAP)
- Est-ce que vous avez utilisé une sauvegarde d'un autre iPhone pour configurer votre iPhone 8 ?
- Est-ce que cette adresse email est configurée sur d'autres appareils ?

Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bon week-end Advengers2017 !

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