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Profil de l’utilisateur : BeurreDePeanut
BeurreDePeanut Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
5 points

je n’entend pas lors d’un appel

Je n’entends pas mon interlocuteur lors d’un appel téléphonique iPhone 5s

iPhone 5s

Publiée le 27 déc. 2017 à 02h06

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Profil de l’utilisateur : DrJen_MrsHide
DrJen_MrsHide
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 31 déc. 2017 à 16h33

Bonjour et bienvenue BeurredePeanut (j'aime !),

On va régler ce souci de son avant la nouvelle année, ce serait bien. Pour cela, voilà comment je vous conseille de procéder :
  • Faites les vérifications nécessaires pour vous assurer que cela ne viendrait pas d'un élément extérieur à l'appareil en lui-même ;
  • Vérifiez le récepteur de l'iPhone 5s et testez les boutons de volume, ainsi que les réglages du téléphone ;
  • Redémarrez et mettez à jour votre iPhone.
Vous pouvez retrouver toutes les explications plus en détail dans l'article suivant : Si vous n’entendez pas votre interlocuteur lors d’un appel ou de l’écoute d’un message vocal, ou si le son est de mauvaise qualité sur l’iPhone .

Vous souhaitant tout plein de CacahuètesButter pour 2018 :) Meilleurs vœux à vous !
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1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur : DrJen_MrsHide
DrJen_MrsHide
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 31 déc. 2017 à 16h33 en réponse à BeurreDePeanut

Bonjour et bienvenue BeurredePeanut (j'aime !),

On va régler ce souci de son avant la nouvelle année, ce serait bien. Pour cela, voilà comment je vous conseille de procéder :
  • Faites les vérifications nécessaires pour vous assurer que cela ne viendrait pas d'un élément extérieur à l'appareil en lui-même ;
  • Vérifiez le récepteur de l'iPhone 5s et testez les boutons de volume, ainsi que les réglages du téléphone ;
  • Redémarrez et mettez à jour votre iPhone.
Vous pouvez retrouver toutes les explications plus en détail dans l'article suivant : Si vous n’entendez pas votre interlocuteur lors d’un appel ou de l’écoute d’un message vocal, ou si le son est de mauvaise qualité sur l’iPhone .

Vous souhaitant tout plein de CacahuètesButter pour 2018 :) Meilleurs vœux à vous !
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