Application et icônes

Question

Niveau 1

4 points

Application et icônes

Bonjour,

Je ne sais plus supprimer d application. Lorsque je maintiens une icône il tremble mais les croix n apparaissent pas, sur aucun des icônes.

Et je n ai plus l application « Apple store » impossible de savoir où elle a disparu.

J espère que vous pourrez m’aider.

Bien à vous

Publiée le 27 déc. 2017 à 09h15

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 2 janv. 2018 à 12h14 en réponse à Euredyce

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple Euredyce !

Voyons comment vous permettre de supprimer à nouveau vos applications pour faire de la place sur votre iPhone et également vous permettre de récupérer l'application Apple Store.

Vu que la croix de suppression ne affiche plus après un appui prolongé sur une app, mais que les apps s'animent bien, vérifiez tout d'abord ceci :

1. Redémarrez votre iPhone et suivez à nouveau les instructions habituelles pour supprimer des apps .

2. Vérifiez dans le menu du contrôle parental que l'option "Suppression d'apps" ne soit pas désactivée dans Réglages > Général > Restrictions, dans ce menu, il est possible d'empêcher l'ajout d'applications ainsi que leur suppression.

3. Assurez-vous que l'app est soit une app tierce téléchargée depuis l'App Store, soit une des apps intégrées que vous pouvez supprimer de votre écran d’accueil

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4. Dans Réglages > Général > Stockage iPhone > sélectionnez une des apps que vous souhaitez supprimer. Vous devriez avoir ensuite en rouge la possibilité de Supprimer l'app.

5. Enfin, pour retrouver l'application Apple Store, vérifiez que vous la trouvez bien grâce à fonction de recherche sur iPhone et si c'est le cas, il est possible que vous l'ayez déplacer dans un dossier ou un autre écran ( Déplacer des apps et créer des dossiers sur votre iPhone ) :

Balayer l’écran pour effectuer une recherche

Vous voulez trouver un contact, un e-mail ou un restaurant à proximité ? Trouvez rapidement ce que vous cherchez à partir de l’écran d’accueil sur votre appareil.

Balayez vers le bas à partir du milieu de l’écran d’accueil.

Touchez le champ de recherche, puis saisissez ce que vous cherchez. À mesure de votre saisie, la fonction de recherche actualise les résultats en temps réel.

Pour voir davantage de résultats, touchez En afficher plus, ou effectuez une recherche directement dans une app en touchant Rechercher dans l’app.

Touchez un résultat de recherche pour l’ouvrir.

Si vous ne la trouvez pas sur votre iPhone, n'hésitez pas à la télécharger de nouveau en vous rendant sur l'App Store.

Cela devrait vous permettre d'ordonner correctement à nouveau vos apps et si besoin, n'hésitez pas à donner plus de détails (votre version iOS et résultats de vos tests), pour également permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Une belle et heureuse année 2018 à vous !

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