iPod Touch me demande le verrouillage d'activation

Question

Niveau 1

6 points

iPod Touch me demande le verrouillage d'activation

bonsoir, j ai du faire une mauvaise manipulation et mon ipod touch me demande le verouillage d activation mais quand je rentre le mot de passe il ne veut rien savoir. comment faire ?

<Titre Modifié par l'Hôte>

Publiée le 27 déc. 2017 à 20h24

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 3 janv. 2018 à 11h01 en réponse à Cocow’

Bonjour Cocow' !

J'espère que depuis vous avez pu retrouver votre mot de passe et l'accès à votre iPod touch mais dans le cas contraire, regardons ensemble pour trouver la solution.

Vérifiez bien que votre mot de passe et votre identifiant sont bons sur le site Mon identifiant Apple.
Voyez si vous pouvez vous connecter avec votre mot de passe sur iCloud.com.
- Si c'est bien le cas, réessayez sur votre iPod touch.
- Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.

Dans le cas où vous ne pourriez ni retrouver ni modifier le mot de passe demandé, contactez directement l'assistance pour qu'ils puissent vous aider.

Cela devrait vous aider à résoudre le souci !

Bonne année 2018 à vous !

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