Bonjour Fannym30,
Il est effectivement frustrant de ne pouvoir utiliser un nouvel iPad. Rassurez-vous, des solutions existent. Et celles-ci se trouvent dans l'article suivant : Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil.
Puisque vous avez des soucis de connexion de cet iPad sur iTunes, veuillez consulter cet article où des étapes de résolution sont explicitées (pour PC et Mac).
Ainsi, vous serez en capacité d'utiliser cet iPad et d'en profiter pleinement :)
Meilleurs vœux pour 2018 Fannym30 !