Problème Wallet sur Apple Watch

Question

Naaalex Auteur

Niveau 1

5 points

Problème Wallet sur Apple Watch

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application wallet sur Apple Watch.

Je l'utilise sans problème sur mon iPhone, mais sur mon Apple Watch elle ne se met pas à jour.

C'est à dire que mes nouveaux billets n'y apparaissent pas, et ceux que je supprime sur l'iPhone restent sur la montre.

En fait, Wallet sur l'Apple Watch reste dans l'exacte configuration qui était la sienne le jour où j'ai installé l'application sur l'Apple Watch...

Ce qui la rend totalement inutile.

Savez vous comment la synchroniser avec l'iPhone ?

Apple Watch, Apple Wallet

Publiée le 28 déc. 2017 à 12h44

Répondre

Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 4 janv. 2018 à 10h23 en réponse à Naaalex

Bonjour Naaalex,

Il est effectivement inattendu de ne pouvoir utiliser l'app Wallet comme il se doit sur l'Apple Watch.

Nous vous demanderons de bien vérifier que l' Apple Watch et l' iPhone sont bien à jour.

Ensuite, veuillez vérifier que les deux appareils sont bien jumelés (nous supposons bien sûr que c'est le cas mais une petite vérification n'est pas toujours inutile :) ).

Procédez également au redémarrage des deux appareils. Cela est une simple étape mais très souvent essentielle à la résolution de différents petits problèmes.

Suivez également les étapes indiquées ici .

Nous vous souhaitons une bonne année 2018 !

Répondre