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Changement de batterie (iPhone 6S/7) suite a la mise à jour iOS 11

Bonjour à tous,


Suite au "scandale" se propageant sur la toile depuis quelques jours, Apple a posté un communiqué d'excuse concernant la façon avec laquelle ils avaient gérer le problème des iPhones 6S et 7. En effet ceux-ci s'éteignaient inopinément suite à une batterie faible, usée par le temps. iOS 11 a corrigé ce problème, avec un ralentissement forcé et inconnu des utilisateurs de la totalité du système, jusqu'à un changement de batterie. La question s'étant posé "Est-ce qu'Apple fait-il ça pour obliger l'achat d'un nouvel iDevice", et le communiqué à dénier toute cause à effet de ce type.

Ce communiqué indique par la même occasion une baisse des couts de changement d'une batterie hors garantie, passant de 79$US à 29$US.


Ma question est la suivante : N'ayant pas eu de communiqué rédigé en français concernant ce soucis, et les lawsuits ne se passant qu'au Etats-Unis, est-ce que les utilisateurs français de la marque à la pomme auront la possibilité eux aussi, possesseurs d'iPhone 6S et 7, de changer leur batterie à un cout réduit de 50$US (50€ ?) ?

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.2

Publiée le 29 déc. 2017 à 03h14

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Publiée le 3 janv. 2018 à 14h53

Apple propose déjà gratuitement le changement de batterie pour les iPhone 6S (https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)

Venant de l'apporter dans un store proposé par apple, j'ai eu une bonne surprise ...

En effet, on vous garde le téléphone pendant 7 à 10 jours ouvrés. Pourquoi ? La batterie défectueuse est démontée, puis envoyée à Apple, qui la vérifie avant d'en renvoyer une autre, pour ensuite la remonter !

Et pendant ce temps, on regarde sa carte Sim, on règle un abonnement téléphonique.


Ce n'est pas normal de mettre en place un tel fonctionnement pour changer une batterie !!!

2 réponses
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Le 3 janv. 2018 à 14h53 en réponse à Hockdower

Apple propose déjà gratuitement le changement de batterie pour les iPhone 6S (https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)

Venant de l'apporter dans un store proposé par apple, j'ai eu une bonne surprise ...

En effet, on vous garde le téléphone pendant 7 à 10 jours ouvrés. Pourquoi ? La batterie défectueuse est démontée, puis envoyée à Apple, qui la vérifie avant d'en renvoyer une autre, pour ensuite la remonter !

Et pendant ce temps, on regarde sa carte Sim, on règle un abonnement téléphonique.


Ce n'est pas normal de mettre en place un tel fonctionnement pour changer une batterie !!!

Changement de batterie (iPhone 6S/7) suite a la mise à jour iOS 11

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