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Lorris

Question :

Question : assistance apple

Je trouve particulièrement déplorable de la part d'Apple de ne pas mettre une boîte mail à la disposition des utilisateurs en panne, mais un numéro surtaxé, qui plus est, difficile à joindre dans un temps raisonnable ! mon souci : victime de l'obsolescence programmée de mon Iphone 6, je viens d'entendre sur France Inter que la batterie de recharge était passée de 60 à 25 € (je n'en suis plus vraiment sûr du montant exact). Je reviens de l'Ishop à la Réunion, et évidemment ils ne sont pas au courant ! mieux : ils n'ont pas de batteries de rechange, et proposent de ma garder mon téléphone e (sans mise à dispo d'un appareil de rechange) pendant trois jours pour établir un diagnostic. "Après, nous verrons" ! et il n'st pas évident que l'on me change ma batterie.

Evidemment, je dois être un imbécile car je constate qu'après une mise à jour, mon tel se coupe dès que j'arrive aux environ de 50% de batterie. Plus rien ne fonctionne et il me faut absolument trouver un chargeur.

Trouvez moi une batterie au prix mentionné sinon je passe chez Samsung ! J'ai déjà subi le SAV avec mon MacBook blanc (deux claviers avec toute l'électronique de changés... pas donné !) et je n'ai toujours pas été dépanné pour pour iMac 27 pouces qui ne veut pas m'installer le logiciel LR d'Adobe autrement que sur un écang "test" ! Ça commence à faire beaucoup !!!

J'attends un SAV à hauteur de mes espérances et de l'investissement...

Merci

iPhone 6, batterie

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Profil de l’utilisateur : GerardDEMMER

Question : assistance apple