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Lorris

Question :

Question : Cable apple tv

Bonjour


Hier j'ai voulu faire une mise à jour sur mon apple tv (neuve de Noel ), cela m'a planté avec le message d'erreur contact support... J'ai vu qu'il fallait connecter sur Itunes avec un cable special. Dans la boite de l'Apple Tv il y a un cable fourni, est ce que c'est celui ci qu'il faut utiliser ?

Si oui, je ne suis sans doute pas douée mais impossible de le connecter à l'arriere de l'appareil, j'ai peur de casser quelque chose....

Merci de votre aide

Publiée le

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour Chuipasdouéeaveclapomme, commencez par débrancher votre Apple Tv pendant 10 secondes puis rebranchez la et voyez ce qu'il se passe.

Vous pouvez aussi tentez appuyant sur les boutons Fichier chargé par un client et Menu de la télécommande et relâchez-les lorsque le voyant de votre appareil clignote.

Le câble usb livré avec votre Apple TV sert uniquement à recharger la télécommande, ne l'utilisez pas sur l'Apple TV, le connecteur n'est pas compatible.


Vous avez un Apple TV 4 ou 4K ?


L'Apple TV 4 peut être restaurer avec iTunes mais il faut acheter le câble type USB C qui permet de connecter l'Apple TV 4 à iTunes de votre ordinateur, ou rendez vous dans un Apple Store près de chez vous.


Si vous avez un Apple TV 4k contactez l'assistance Apple ou rendez vous à un Apple Store près de chez vous.

Fred.ml

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Question marquée comme Résolu

3 janv. 2018 à 18h24 en réponse à Chuipasdouéeaveclapomme En réponse à Chuipasdouéeaveclapomme

Bonjour Chuipasdouéeaveclapomme, commencez par débrancher votre Apple Tv pendant 10 secondes puis rebranchez la et voyez ce qu'il se passe.

Vous pouvez aussi tentez appuyant sur les boutons Fichier chargé par un client et Menu de la télécommande et relâchez-les lorsque le voyant de votre appareil clignote.

Le câble usb livré avec votre Apple TV sert uniquement à recharger la télécommande, ne l'utilisez pas sur l'Apple TV, le connecteur n'est pas compatible.


Vous avez un Apple TV 4 ou 4K ?


L'Apple TV 4 peut être restaurer avec iTunes mais il faut acheter le câble type USB C qui permet de connecter l'Apple TV 4 à iTunes de votre ordinateur, ou rendez vous dans un Apple Store près de chez vous.


Si vous avez un Apple TV 4k contactez l'assistance Apple ou rendez vous à un Apple Store près de chez vous.

Fred.ml

3 janv. 2018 à 18h24

Répondre Utile (1)

3 janv. 2018 à 18h26 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Super, j'ai acheté le cable , fait la mise à jour, c'est nickel !!

Le cable pour la recharge de la télécommande m'a vraiment fait tourné en bourrique !!

Merci encore

3 janv. 2018 à 18h26

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Profil de l’utilisateur : Chuipasdouéeaveclapomme

Question : Cable apple tv