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Changement de morceaux dans iTunes sur Apple Music

Bonjour, je rencontre un problème avec apple music. Lors de la lecture, certains morceaux sont coupés et itunes passe au morceau suivant.

Lorsque j'essaye de ré-écouter ce morceau il se produit la même chose mais pas toujours au même moment dans le morceau.

Sur certains albums je n'ai que les débuts de chansons qui s'enchainent.


J'ai vérifié que mon ordinateur était bien autorisé à utiliser mon compte.


Utilisation avec Mac OS 10.13.2 et itunes 12.7.2.60


<Titre Modifié par l’Hôte>

iMac, macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le 31 déc. 2017 à 10h17

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 8 janv. 2018 à 08h02

Bonjour et bienvenue pachi,

Arf, c'est effectivement assez frustrant de ne pas pouvoir profiter des musiques de votre bibliothèque via Apple Music. Regardons ensemble afin de remédier à la situation.

Vous avez eu un bon réflexe en vérifiant si l'ordinateur était autorisé. Parce que ça aidé des personnes dans la même situation que vous, n'hésitez pas tout de même à autoriser de nouveau l'ordinateur via le menu Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur.

Si le souci persiste, voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester le Mac entre chaque étape :
  1. Redémarrez le Mac.
  2. Effectuez les mises à jour disponibles.
  3. Déconnectez-vous du compte iTunes dans le menu Compte > Fermer la session. Puis reconnectez-vous.
  4. Testez depuis un autre réseau internet (Un partage de connexion via un Smartphone par exemple).
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
En vous souhaitant une très bonne année 2018.
4 réponses

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