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Question :

Question : Problème de fond d'écran + organisation des applications

Bonsoir à tous,


Je viens de faire la mise à jour iOS 11.2.1 et, suite à cela, j'ai pu voir que mon fond d'écran était noir mais aussi que toute mon "organisation" au niveau des applis (de ce qui est des différents dossiers, etc) n'existait plus. J'ai donc voulu redémarrer pour voir si cela corrigeait ce problème, en vain. J'ai réussis à changer le fond d'écran pour un fond d'écran dynamique proposé par Apple, mais je n'arrive même pas à le changer pour une image simple proposée à nouveau par iOS 11. Alors pour ce qui est d'une photo de ma pellicule c'est encore moins possible... Pourtant lorsque j'effectue le "changement" il est indiqué que cela a fonctionné, pourtant, en retournant sur l'écran d'accueil, il n'y a rien qui a changé.


J'aimerais que quelqu'un puisse m'éclairer et m'aide à résoudre ce problème.

Cordialement,

iPhone 6s

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8 janv. 2018 à 13h31 en réponse à m.celenaa En réponse à m.celenaa

Bonjour et bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple m.celenaa !

Bien vu pour vos réflexes de redémarrage de votre iPhone 6s ainsi que pour les tests effectués au niveau du changement de fond d'écran.

Pour vous aider à résoudre votre souci qui semble être un dysfonctionnement logiciel, l'idéal sera de ré-installer correctement cette version iOS 11.2.1 sur votre appareil.

Point important : avant toute mise à jour logicielle , il est conseillé d'effectuer une sauvegarde de vos données . Si vous disposez bien d'une sauvegarde effectuée avant cette mise à jour 11.2.1, dans ce cas, procédez comme indiqué pour :
  1. Effacer les données de votre iPhone
  2. Restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde
Cela devrait vous permettre de retrouver vos réglages habituels et de profiter à nouveau pleinement de votre appareil.

Excellente journée et une belle année 2018 à vous !

8 janv. 2018 à 13h31

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Question : Problème de fond d'écran + organisation des applications