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Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Comment retrouver le mot de passe d'une sauvegarde iTunes chiffrée ?

retrouver mdp pour restauration sauvegarde chiffré ios 10.3.3 iPhone 5

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5, iOS 10.3.3

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8 janv. 2018 à 13h53 en réponse à yannickc En réponse à yannickc

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple yannickc !

Il est bien embêtant que vous ne retrouviez plus votre mot de passe pour une sauvegarde chiffrée dans iTunes.
Sachez dans un premier temps que vous n'avez pas de nombre limité d'essais, donc n'hésitez pas à tenter tous les mots de passe dont vous vous souvenez.

En revanche, si vous ne le retrouvez pas du tout :

À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes

Vous ne pouvez pas récupérer vos informations ni désactiver l’option Chiffrer la sauvegarde si vous perdez ou oubliez votre mot de passe.

Il vous faudra alors suivre les étapes décrites ci-dessous :

Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée

Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde chiffrée si vous ne disposez pas du mot de passe qui lui est associé. Avec iOS 11 ou version ultérieure, vous pouvez créer une nouvelle sauvegarde chiffrée de votre appareil en réinitialisant votre mot de passe. Procédez comme suit :

  1. Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser.
  2. Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez votre code d’accès iOS.
  3. Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Ceci n’a aucune incidence sur vos données ou mots de passe d’utilisateur, mais vos réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.
  4. Connectez votre appareil à iTunes à nouveau et créez une nouvelle sauvegarde chiffrée.

Vous ne pouvez pas utiliser de précédentes sauvegardes chiffrées, mais vous pouvez sauvegarder vos données actuelles avec iTunes et configurer un nouveau mot de passe de sauvegarde.

Si vous possédez un appareil doté d’iOS 10 ou version antérieure, vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe. Dans ce cas, procédez comme suit :

  • Si une autre personne a configuré votre appareil, demandez-lui quel est le mot de passe.
  • Utilisez une sauvegarde iCloud au lieu d’iTunes. Si vous ne disposez pas d’une sauvegarde iCloud, vous pouvez en créer une.
  • Essayez de récupérer une ancienne sauvegarde iTunes.

Bon courage et toute de même une bonne journée à vous !

8 janv. 2018 à 13h53

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Profil de l’utilisateur : yannickc

Question : Comment retrouver le mot de passe d'une sauvegarde iTunes chiffrée ?