Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Depuis la mise à jour, les applications se ferment toutes seules

Depuis mise à jour de mon iPad mini il beug et les applis se ferment c'est énervant

iPad mini mise à jour
<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad Mini, iOS 9.3.5

Publiée le 2 janv. 2018 à 08h10

Répondre
1 réponse

Le 8 janv. 2018 à 14h56 en réponse à Glee

Bonjour et bienvenue Glee,

En effet, si les applications de votre iPad se ferment toutes seules et que vous rencontrez des problèmes à l'utilisation générale, cela ne doit pas être très confortable, regardons ensemble afin de remédier à la situation.

Pour commencer, n'hésitez pas à effectuer les manipulations les plus simples, cela peut souvent régler ce type de souci (n'hésitez pas à vérifier si le souci est réglé entre chaque étape) :

- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Redémarrage forcé de l'iPad afin de relancer le système :

Sur un iPad : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Si le problème persiste, il peut être nécessaire de réinstaller le système au propre, sans toucher aux données, suivez les étapes ci-dessous :
  1. Connectez votre appareil à un ordinateur, puis ouvrez iTunes. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour obtenir de l’aide.
  2. Pendant que votre appareil est connecté, forcez-le à redémarrer.

    Sur un iPad : appuyez simultanément sur le bouton principal et sur le bouton supérieur (ou latéral). Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

  3. Ne relâchez pas les boutons lorsque le logo Apple s’affiche. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
    Fichier chargé par un client
  4. Sur l’écran vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mise à jour. iTunes tente alors de réinstaller iOS sans effacer vos données.
    Fichier chargé par un client

iTunes télécharge le logiciel associé à votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de récupération. Répétez alors les étapes 2 et 3.


Cette réinstallation de la mise à jour devrait corriger les soucis rencontrés, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à donner plus de précisions sur les problèmes rencontrés afin d'avoir un meilleur contexte afin que notre communauté puisse également vous apporter leur aide.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et une bonne année 2018 !

Depuis la mise à jour, les applications se ferment toutes seules

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.