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Lorris

Question :

Question : je ne recois plus les notifications

Bonjour

Depuis qq jours je n’en eecous plus aucune notification de quelques applications qu’il soit (Viber Facebook...) avez vous déjà eu ce problème ?

iPhone 6 iOS 11.2.1

Publiée le

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9 janv. 2018 à 15h08 en réponse à Ngl44 En réponse à Ngl44

Bonjour Ngl44 !


Je peux parfaitement imaginer qu'il soit embêtant de ne pas avoir de notifications sur un iPhone.

Il est d'abord nécessaire de bien vérifier que la fonction Ne pas déranger est désactivée (Touchez la lune en croissant après avoir effectué un balayage vers le haut à partir du bas de l'écran).

En plus de ce qui précède, la très pertinente page Utilisation des notifications sur votre iPhone (que je vous invite vivement à consulter) donne les informations suivantes :

Si les notifications ne s’affichent pas pour une app spécifique

Pour obtenir des notifications, connectez-vous à un réseau mobile ou Wi-Fi. Si vous n’obtenez pas de notifications pour une app spécifique, essayez les étapes suivantes :

  1. Assurez-vous que l’app est compatible avec les notifications. Accédez à Réglages > Notifications, sélectionnez l’app et vérifiez que les notifications sont activées.
  2. Si vous ne recevez pas d’alertes alors que vous avez activé les notifications de l’app concernée, vérifiez que les bannières ne sont pas désactivées. Allez dans Réglages > Notifications, activez l’option Sous forme de bannières et sélectionnez le type de votre choix.
  3. Assurez-vous d’être connecté avec votre identifiant Apple. Dans Réglages > iTunes Store et App Store, saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
  4. Vérifiez que l’option Ne pas déranger est désactivée. Dans Réglages > Ne pas déranger, désactivez l’option du même nom. Vous pouvez aussi effectuer un balayage vers le haut à partir du bas de l’écran pour ouvrir le centre de contrôle et toucher Fichier chargé par un client.
  5. Si vous avez récemment installé une app ou effectué une restauration à partir d’une sauvegarde, ouvrez l’app pour activer la réception des notifications.
Cela devrait vous permettre d'être à nouveau prévenu par les notifications Ngl44.

Excellente journée et bonne année 2018 !

9 janv. 2018 à 15h08

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Profil de l’utilisateur : Ngl44

Question : je ne recois plus les notifications