Annonce:

C'est officiel !! La chaîne YouTube de l'assistance Apple est en ligne. Abonnez-vous et obtenez des conseils d'utilisations et astuces utiles venant directement d'Apple.

Chaine officielle Apple sur Youtube

Article associé

Consultez la liste des appareils sur lesquels vous êtes connecté à l’aide de votre identifiant Apple

Question :

Question : Le compte hotmail associé à mon iPhone n'existe plus

le compte hotmail associé à mon iphone n'existe plus, comment faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 4S

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

9 janv. 2018 à 12h16 en réponse à loulou73 En réponse à loulou73

Bonjour loulou73, si votre adresse mail Microsoft (Hotmail) n'existe plus cela ne vous empêche pas de vous connecter à votre compte Apple et de le modifier en renseignant votre nouvelle adresse mail.

Fred.ml

9 janv. 2018 à 12h16

Répondre Utile

9 janv. 2018 à 12h46 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Cette iphone appartenais à un ami à moi qui s'est fait pirater son compte mail *** @hotmail.fr donc il n'a plus le mot de passe de ce mail et n'y a plus accès. Il avait amené son iphone dans un centre apple qui avait récupéré les données liés à l'iphone car il ne pouvait rien pour l'adresse email et devant cette galère il a acheté un autre iphone.

Donc l'iphone est clean, je peux vous fournir son imei mais cette adresse rend impossible son utilisation.

Donc comment faire pour le dissocier de cette adresse *** @hotmail.fr sachant qu'elle est obsolète.

merci




9 janv. 2018 à 12h46

Répondre Utile

9 janv. 2018 à 23h24 en réponse à loulou73 En réponse à loulou73

Re loulou73, votre ami connaît le mot de passe de son identifiant Apple dont l'adresse est @Hotmail.fr?

je ne parle pas de la boite mail Microsoft (Hotmail) dont il n'a plus accès.

L'iPhone en question à été réinitialisé ?

9 janv. 2018 à 23h24

Répondre Utile

9 janv. 2018 à 23h32 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

non,

Quand il l'a amené l'apple center l'a gardé une après-midi et lui a proposé de sauvegarder les données mon ami ayant marre d'attendre et préférant accepter et racheter un autre iphone.

Enfin c'est encore tout une histoire, pour un ancien téléphone; j'ai aussi perdu patience et commander un autre smartphone cet après-midi.

9 janv. 2018 à 23h32

Répondre Utile

9 janv. 2018 à 23h51 en réponse à loulou73 En réponse à loulou73

Donc il suffit d'allumer l'iPhone d'aller dans le réglage iCloud et de désactiver l'option Localiser, l'iPhone demandera le mot de passe du compte Apple et le verrouillage d'activation sera supprimer.

Je ne peux pas vous donner le détail car cela dépend de l'iOS dans l'iPhone.

9 janv. 2018 à 23h51

Répondre Utile

10 janv. 2018 à 10h36 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

oui mais pour accéder à cela il faut d'abord activer iphone qui me dis qu'il est associé à la fameuse adresse mail afin de le dissocier de cet email et l'associer au mien.

10 janv. 2018 à 10h36

Répondre Utile

10 janv. 2018 à 13h17 en réponse à loulou73 En réponse à loulou73

Re, si l'iPhone est en mode configuration c'est qu'il a été restauré en mode récupération DFU, ce n'est peut-être pas vous qui l'avez fait mais c'est une erreur, il ne fallait pas le faire.

Pour réactiver l'iPhone il faut renseigner l'adresse mail et le mot de passe, cela fonctionne même si l'adresse mail Hotmail mais n'existe plus du moment que le compte ne soit pas bloqué (verrouillé/désactivé par Apple).

Fred.ml

10 janv. 2018 à 13h17

Répondre Utile

10 janv. 2018 à 13h49 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

oui c'est bien cela mais il a oublié le mot de passe de cette email et il n'y a pas moyen de le retrouver, cet email a été désactivé par hotmail. Donc comment faire si on n'a pas le mot de passe.

merci

10 janv. 2018 à 13h49

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : loulou73

Question : Le compte hotmail associé à mon iPhone n'existe plus