iMovie 10.1.8 erreur : "Échec de partage" - "Erreur de rendu vidéo

Bonjour ;

Je me réfère aux difficultés d'exportation (partage) de films avec iMovie 10.1.8 sur Mac High Sierra 10.13.2 (et maintenant 10.13.3).

Résumé de situation :

Je suis "MacUser" depuis "toujours" et fais du montage vidéo (avec iMovie) depuis une bonne dizaine d'années... J'ai récemment rencontré des problèmes d'exportation (partage) de films (décembre 2017) après avoir installé la mise à jour High Sierra 10.13.2... J'aurais tendance à penser que cette mise à jour serait responsable des mes déboires, mais j'ai trouvé sur les forums des internautes signalant des problèmes identiques et antérieurs à cette MAJ.

J'ai tenté diverses méthodes pour tenter de régler le problème : viré des séquences, posé des transitions, relancé iMovie, modifié la qualité ou la destination de l'exportation, modifié le nom du film, etc... sans succès. J'ai "nettoyé" la zone de création de film et ai "glissé-déposé" les séquences de "mes données".

Je suis ainsi "reparti à zéro" et ai partagé (exporté) le film avant d'y apporter la moindre modification... Il s'est alors exporté sans problème. Expérience qui laisse à penser que ce serait au cours du montage que le bug s'installe.

J'ai sollicité l'aide d'AppleCare. Nous avons tenté diverses solutions via la prise en main de mon écran à distance... sans plus de succès. J'ai poursuivi alors mes tests : monter le film étape par étape et l'exporter à chaque nouvelle étape pour tenter de définir le moment ou "l'échec de partage" se produit. J'ai ainsi "tout" (façon de parler !) tenté et me retrouve régulièrement en "échec de partage"... J'ai effectué les opérations de partage sous diverses formes (vers Email, iTune etc) sans plus de succès !

Repartant sur un film original (heureusement sauvegardé par ailleurs), j'élabore un nouveau projet ayant préalablement "nettoyé" tout de l'ancien sur iMovie. Et recommencement des phases de montage : coupures de séquences, recadrage, titrage etc... et nouvel "Échec de partage" !

J'effectue alors les mêmes tests sur mon MacBook (mêmes versions de l'OS et d'iMovie) et y retrouve les mêmes difficultés que sur l'iMac. On peut s'interroger sur le fait que ces bugs sont intervenus "depuis la mise à jour" 10.13.2 (?!)...

J'ai malgré tout pu monter et exporter normalement "un" seul film entre ces divers bugs (?!)... C'est à signaler ! Y aurait-il un conflit aléatoire entre iMovie et la mise à jour 10.13.2, ou ne serait-ce que pure coïncidence ?

Je sollicite alors une nouvelle aide d'AppleCare. Le technicien m'indique de nouvelles pistes. Et je poursuis mes tests : les longueurs de films bruts (17 minutes sur l'iMac et 40 minutes sur MacBook) seraient-elles en cause ?... J'abandonne les projets supposés trop longs (?) et travaille sur des films plus courts.

NB : je "quitte" iMovie sur MacBook, mais n'y parviens pas : le système part en boucle (iMovie "ne répond plus"). Ce qui m'oblige à "forcer à quitter". Cela n'a peut-être rien à voir, mais je le signale à toutes fins utiles.

Je supprime alors tous mes "projets" sur iMovie (sur les deux Mac) et redémarre les deux. J'ai ainsi des iMovie réputés "propres" car vides.

J'importe alors les séquences d'un nouveau film qui "pèse" brut 23 minutes, mais je n'en traite que quelques séquences (par glissé-déposé dans la zone de montage). J'exporte alors mon travail sans problème. J'ajoute alors dix autres séquences à ce montage (total 1 minute 35 à exporter) et je poursuis mon montage. J'exporte alors le tout... Et nouvel "échec de partage" !

Par acquit de conscience je vérifie l'espace-disque disponible sur mes deux machines (216 Go sur iMac et 24 Go sur MacBook)...

Vu que j'ai malgré tout pu monter "un" film entre les nombreuses impossibilités d'exportation rencontrées, je tente de monter un nouveau film tourné en 720p (mov)... J'effectue alors l'importation des séquences et commence les rabotages de séquences avant de tenter une exportation (partage)... Hélas, une fois de plus : "échec de partage" !

J'explore alors d'autres pistes et sélectionne la photothèque d'iPhoto qui met beaucoup de temps à ne me proposer "qu'une seule" photo alors que ma photothèque en compte quelque 23 000 !... Peut-être le nouveau système n'aime-t-il pas qu'on utilise encore "iPhoto" au lieu de "Photo", ou peut-être trouve-t-il qu'il y a "trop" de photos à traiter ?!... J'essaie alors de sélectionner la photothèque "Photo" et là, "iMovie" me présente tous les albums de cette photothèque sans problème... N'y aurait-il pas une relation d'incompatibilité entre iMovie et iPhoto ?... Faut-il virer iPhoto pour être tranquille avec iMovie ?

Selon les infos communiquées par AppleCare ce bug serait connu d'Apple qui serait entrain de préparer un correctif... Une mise à jour prochaine devrait rectifier la situation. Je m'arme donc de patience et attends cette MAJ salvatrice... Elle arrive en effet le 31 janvier 2018 dans sa version 10.13.3... que j'installe aussitôt sur mes deux Mac.

Je lance alors iMovie espérant enfin pouvoir reprendre mes montages vidéo. Et, à titre de test, j'importe un petit film au format 1080p issu de mon Smartphone. Je le monte comme d'habitude et le partage (en 1080p) sans problème...

Fort de ce succès, j'importe alors un autre film issu lui d'une mini-caméra sportive au format 720p. Je monte ce deuxième film et le partage (en 720p). Je reçois alors le fatidique message d'erreur !

Je remarque alors que les formats originaux de ces deux films sont différents (mp4 pour l'un et mov pour l'autre). Je vérifie les formats d'origine de mes films "en attente de montage" et constate qu'ils sont tous en mov ! Je convertis alors (à l'aide d'un logiciel dédié) un film mov (2 minutes brut) au format mp4 et le monte comme d'habitude sous iMovie. Après montage, je le partage. Et, miracle ! ça marche...

Je m'enhardis alors et convertis un autre film plus long (20 minutes brut) que je monte et exporte (partage) par petites étapes : première étape sans problème... Je poursuis le montage (pose des titres, modifications de cadrages, modification du son, etc). Quand il est terminé, je l'exporte, et là : message d'erreur !

Je suis je l'avoue un peu désespéré car je lutte depuis deux mois pour pouvoir sortir de cette situation. Pour pouvoir "exporter" mon film d'iMovie, je suis obligé de filmer l'écran de l'iMac via une caméra sur pied... Mais c'est au prix d'une perte de qualité inacceptable.

Je reviens ainsi à la case départ et demande aide et assistance à qui a connu pareille mésaventure... Merci par avance.

Votre témoignage est très intéressant ! Je suis entrain de travailler avec un technicien d'AppleCare pour tenter de résoudre ce problème. Je tente diverses solutions depuis une semaine, hélas sans résultat. Le technicien d'AppleCare doit me rappeler demain 9 janvier pour faire le point de la situation et je ne manquerai pas de vous citer pour l'aider à cibler le Bug. Je vous tiendrai au courant de ses conclusions.

Bien amicalement ;

Christian

Comme promis le technicien d'AppleCare m'a appelé ce matin, et comme promis je vous transmets l'info. Il parait que ce bug est connu d'Apple et qu'ils s'activent à le réparer via une mise à jour à venir... La question est évidemment quand ?... Mais la réponse n'est pas évidente ; le technicien parle d'un mois ?!... En attendant je suspends mes montages... Pas le choix !

Je sais que les techniciens d'AppleCare lisent régulièrement ces forums et donc nos (et vos) messages. Ils savent combien est pénalisant ce bug reconnu par Apple. Je sais qu'Apple est entrain de travailler à résoudre ce problème qui m'apparait être né d'une incompatibilité entre la dernière mise à jour de l'OS High Sierra et iMovie... Et si vous rencontrez les même difficultés sous Final Cut Pro, cela indique clairement qu'il ne faut pas se rabattre sur ce logiciel croyant échapper au bug d'iMovie. Mais cela laisse à penser que c'est plus vraisemblablement la mise à jour de High Sierra qui serait en cause et non les deux logiciels de montage vidéo cités... J'ose seulement espérer que cela ne va pas durer trop longtemps, car je me suis évidemment penché sur d'autres alternatives de montage vidéo, mais ce n'est pas évident de réapprendre de nouvelles habitudes de travail. Qui plus est s'ils s'avèrent incompatibles eux aussi avec la dernière mouture de l'OS, on aura lors perdu notre argent... et ce n'est pas donné ! Je ne sais que faire dans l'immédiat et suis, tout comme vous, bloqué dans mes montages en cours...

Affaire à suivre donc, dans l'attente d'une mise à jour système (et/ou d'iMovie & de Final Cut Pro ?).

Bien amicalement.

A la lumière de ce que vous exposez, je viens juste de tenter une nouvelle fois de monter un film sans toucher au son... J'ai effectué une permutation de séquences et ai exporté sans problème mon film... J'ai ensuite rogné des pans de séquences et ai une nouvelle fois exporté... Mais là, ça ne passe pas !... J'ai alors tenté (on ne sait jamais !) d'exporter mon film en "Audio seulement", mais même message d'erreur... Je tourne en rond ! Dois-je renoncer au montage vidéo ? C'est un peu désespérant...

J'ai tout essayé... en vain ! Mais si je montais mes films sous iMovie depuis plus de dix ans sans problème, le bug ne peut à l'évidence provenir de mes "manipulations" de films, car je rencontre ces problème depuis la mise à jour High Sierra 10.13.2 effectuée début décembre 2017 sur mes deux Mac (iMac et MacBook)... Et les mêmes bugs se retrouvent sur ces deux Mac sous iMovie 10.1.8 ! Cela semble démontrer que ma méthode de montage n'est pas en cause...

En réalité je souhaiterais que ma façon d'opérer soit en cause, ça me permettrait de rectifier le tir et de repartir !... Mais hélas, l'évidence me porte plutôt à croire que c'est la mise à jour High Sierra qui serait en cause... Je reste cependant toujours prêt à essayer n'importe quoi pour tenter de débloquer la situation... Et merci encore pour vos conseils ; ça fait plaisir de voir que quelqu'un essaie de vous aider....

Bonjour à tous ;

Je me réfère à mes (oh combien nombreux) messages de "détresse" liés aux difficultés que je rencontrais (hé oui, je crois avoir trouvé la solution !) lors du "partage" de mes films, et ce depuis deux mois, sous iMovie 10.1.8 sur iMac OS High Sierra 10.13.2... et 10.13.3.

Je crois en effet avoir (enfin !) trouvé le bug et mon devoir est bien évidemment d'en faire profiter les "MacUsers" confrontés à ce même problème... Mais je croise les doigts !

J'ai donc découvert que le bug s'installe dès qu'on rogne le début de la première séquence du film... Fort de cette constatation (qui m'a tout de même demandé deux mois d'efforts !), j'ai repris mes montages en ne touchant surtout pas à cette première partie de première séquence du film. Tout le reste semble fonctionner normalement, mais il me faudra un peu plus de temps pour confirmer ça... Je reste en effet sur mes gardes et vous apporterai éventuellement des infos complémentaires après mes prochains montages.

Bien amicalement à tous.

Je creuse en effet cette piste et essaie plusieurs méthodes notamment permuter les séquences pour pouvoir travailler la "première" quand elle n'est plus (provisoirement) "première"... et la refaire passer en début de film, etc... Je teste tout ça et donnerai des infos (si elles sont pertinentes) pour aider la communauté...

Amicalement !