Comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser ?

Bonjour,

j'aimerais savoir comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser.

Merci

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 3 janv. 2018 à 18h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 janv. 2018 à 15h47

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 janv. 2018 à 15h47 en réponse à Manoa

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

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