Le dock a disparu de mon iPad

Bonjour pour tous ceux concernés par ce problème, j'ai communiqué avec le support Apple (1h30 au tél.) Il semblerait que c'est du cas par cas, une solution qui semble vouloir fonctionner du moins depuis 1 semaine je n'ai plus aucun problème mon dock est toujours à sa place.

1. Faite une sauvegarde de vos photos sur votre Mac ou PC.
2. Aller dans réglages, général en bas dans Rénitialiser
3. Cliquer sur Effacer contenu et réglages
4. Le brancher sur itunes et l'activer comme un nouvel appareil. Surtout ne pas l'activer à partir d'une sauvegarde car elles sont probablement corrompues.
5. Évidemment il vous faudra tout remettre en place par la suite vos app. Vos photos etc.
6. bonne chance.

Même problème... après un redémarrage, ça revient mais repart assez vite ou je n’ai plus que la moitié qui s’affiche. Quand je passe de la position paysage vers portrait, je vois le dock positionné différemment.

Moi aussi j’ai ce soucis.. de temps à autres, lorsque je sors d’une application (pas d’une application en particulier) le doc a disparu.

seule solution: home + power ou redemarrage via le menu dans Réglages (ou bien entendu la version classique)

les différentes mises à jour n’ont rien changé, il me semble aussi que c’est depuis iOS11..

j’avoue que je n’ai pas la fois de réinitialiser complètement l’ipad Pour tester..

j’ai l’impression qu’il n’y a pas tant de personnes touchées, je ne trouve pas trop d’infos sur le net, même dAns les autres pays..

je suis sur ipad Pro, je ne sais pas si cela pourra aider le support... en espérant que cela se règle dès la prochaine MaJ

Peut-être que la dernière mise a jour 11.2.5 corrigera le problème, je n'ai pas encore installé cette mise a jour, je préfère

attendre les commentaires la concernant.

si tu installes la mise a jour fais moi savoir si corrige le problème

merci

Je viens de communiquer avec l’assistance d'Apple ils m'ont demandé de rénitialiser mon ipad, comme je l'avais déjà fait sans résultat ils m'ont suggéré d'aller dans réglages général - multitâches et dock - décocher les 4 options qui sont là,

par la suite éteindre complètement le iPad le ré- allumer et recocher les 4 options.

je fais le teste et je dois recommuniquer avec eux si le problème persiste.

Bonne chance tenez-moi au courant de vos résultats.

Vous allez peut-être trouver cela drôle, mais il y a deux jours, le dock avait disparu et pour le voir un peu, je devais tourner mon iPad sur la verticale, mais cette fois, il n’apparaissait qu’à moitié, j’ai donc fait un 180º pour voir l’icône qui m’intéressait, et ensuite je l’ai redémarré. Depuis ce temps, le dock est toujours présent......bizarre!!!

Bonjour,

Moi aussi depuis au moins 1 mois. Ce que je fais, je vais dans les réglages, dans affichage et lumiosité, dans Zoom d'affichage je sélectionne "Agrandi", je choisi "régler" ensuite de revient sur "Standard" et je fais "régler" et la barre réapparait. Toujours en espérant que ce bug sera réglé rapidement.

Dans les réglages, affichage et luminosité

agrandir le zoom s’affichage et le remettre a standard et le dock réapparait

Bonne journée !

Jocelyne ****

Envoyé de mon iPhone

Le 9 févr. 2018 à 23:28, Mises à jour des communautés d’assistance Apple <communities-no-reply@apple.com> a écrit :

Communautés d’assistance Apple

normand171 a publié du contenu dans la communauté Utilisation de l’iPad.

Le dock a disparu de mon iPad

Tu as fais quoi de spécial?

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Je ne trouve pas le zoom d’affichage moi.

J’ai dans Luminosité et Affichage :

True Tone

Night Shift

Verrouillage automatique

Verrouiller / Déverrouiller

Taille du texte

Texte en gras

Personnellement j’ai presque tout essayé et rien n’a amélioré la disparition du dock.

J’ai remarqué qu’il le faisait en mode paysage, dans un sens plus que dans l’autre (bouton Home vers la droite) et quand on le pivote dans tous les sens c’est le seul ou on ne voit pas du tout le dock

Comme j’ai écrit plus haut, mon dock était disparu alors que mon dock était à l’horizontale, je lui ai fait faire 1/4 de tour pour le faire apparaître sur le côté verticale, il n’a apparu qu’à moitié, j’ai donc continué la manoeuvre dans le même sens, pour voir l’autre moitié et j’ai redémarré, c’est depuis ce temps que tout c’est replacé, j’ignore si c’est cette manœuvre qui a tout réglé ou c’est le fruit du hasard, mais ça ne coute pas cher d’essayer😉

Bonjour,

le dock disparait mais au moins cela dépanne jusqu’à ce qu’Apple règle le bug

Bonne journée !

Jocelyne Brooks

Envoyé de mon iPhone

Le 10 févr. 2018 à 08:47, Mises à jour des communautés d’assistance Apple <communities-no-reply@apple.com> a écrit :

Communautés d’assistance Apple

normand171 a publié du contenu dans la communauté Utilisation de l’iPad.

Le dock a disparu de mon iPad

merci Jocelyne, est-ce que cela a regler le problème définitivement ou si le dock disparait encore et tu refais la même manipulation?

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Désolée j’ai le zoom d’affichage sur le ipad pro. Je ne sais pas ce que vous avez.

Envoyé de mon iPhone

Le 10 févr. 2018 à 08:54, Mises à jour des communautés d’assistance Apple <communities-no-reply@apple.com> a écrit :

Communautés d’assistance Apple

Corly a publié du contenu dans la communauté Utilisation de l’iPad.

Le dock a disparu de mon iPad

Je ne trouve pas le zoom d’affichage moi.

J’ai dans Luminosité et Affichage :

True Tone

Night Shift

Verrouillage automatique

Verrouiller / Déverrouiller

Taille du texte

Texte en gras

Personnellement j’ai presque tout essayé et rien n’a amélioré la disparition du dock.

J’ai remarqué qu’il le faisait en mode paysage, dans un sens plus que dans l’autre (bouton Home vers la droite) et quand on le pivote dans tous les sens c’est le seul ou on ne voit pas du tout le dock

Pour publier une réponse, accédez à la discussion dans Communautés.

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Bon après toutes les trucs et les essais pour récupérer mon dock, du moins, trouver une méthode pour qu’il cesse De disparaître, j’ai enfin trouver le problème, c’était Le jeu criminal case qui causait ce problème, depuis que j’ai cessé d’y jouer, plus aucun problème. Et voilà

j’espère que pour vous le problème est résolu

bonsoir, je ne sais pas pour les autres mais moi aussi je joue à Criminal Case..

mais depuisnun petit moment je n’ai plus le soucis.

a vrai dire je crois que c’est depuis que j’ai essayé la technique de retourner l’ipad, éteindre et rallumer (je ne me rappelle plus des détails mais quelqu’un avait donné cette astuce qui avait fonctionne chez lui)

certains ont toujours le problème ?

J'ai le même problème et pourtant l'ios de mon ipad mini est à jour (11.2.2)?

y a-t’il une autre solution