Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : App facturée même après avoir annulé

App qui continu de me facturer meme apres avoir canceller


Fichier chargé par un client





<Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, pour cette app qui continue, tentez d'aller sur Itunes --> Compte --> Mon compte? Dans la rubrique "Historique d'achats", faites afficher. Trouvez l'app et cliquez sur "Plus" pui signaler un probleme. Décrivez ce problème et un assistant Apple devrait supprimer l'abonnement et peut être vous rembourser si la facture date d'il y a moins de 15 jours (c'est peu-être 30 jours, je ne me rappel plus je vais me renseigner)

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

4 janv. 2018 à 14h56 en réponse à Sebgenest9 En réponse à Sebgenest9

Bonjour, pour cette app qui continue, tentez d'aller sur Itunes --> Compte --> Mon compte? Dans la rubrique "Historique d'achats", faites afficher. Trouvez l'app et cliquez sur "Plus" pui signaler un probleme. Décrivez ce problème et un assistant Apple devrait supprimer l'abonnement et peut être vous rembourser si la facture date d'il y a moins de 15 jours (c'est peu-être 30 jours, je ne me rappel plus je vais me renseigner)

4 janv. 2018 à 14h56

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Sebgenest9

Question : App facturée même après avoir annulé