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Nouvelle mise à jour impossible sur iPhone 6S+ ??

bonjour, je viens d'acheter une apple watch serie 1, et lorsque je veux faire le jumelage elle me demnde de faire une mise a jours sur mon iphone 6S+, sauf que quand je recherche les mises a jours (iphone ou itunes) il me propose juste la ios 10.3.3 alors que je l'ai deja et quand j'essai d'installer message d'erreur ou que je sois il me dit que la vérification n'a pas pu se faire car je suis déconnecter d'Internet alors que non. Et sur iTunes il me dit que je suis deja à jour mais pour la 10.3.3 ?? Pouvez vous m'aider ??

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Publiée le 5 janv. 2018 à 06h50

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1 réponse

Le 5 janv. 2018 à 13h05 en réponse à vividuforest

Bonjour vividuforest, effectivement il y a un problème car en toute logique avec un iPhone 6s + vous devrez pouvoir faire la mise à jour vers l'iOS 11 ( version actuel 11.2.1).

Auriez vous installé une version Beta test d'un iOS sur votre iPhone ? si c'est le cas cela peut effectivement poser problème.

Procédure d’installation ou de désinstallation d’une version bêta d’iOS - Assistance Apple

Concernant iTunes, il faut vous assurer que vous avez bien la dernière version de iTunes (version 12.7.2, cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes) dans iTunes pour savoir.

Si iTunes n'est a pas jour, toujours dans Aide, cliquez sur Rechercher les mise à jour. Si vous avez pas la version 12.7.2 et que celle-ci ne s'installe pas, iTunes vous indique qu'il est à jour, le problème vient de votre version du système d'exploitation de votre ordinateur qui n'est pas à jour ( Windows ou Mac).

Fred.ml

Nouvelle mise à jour impossible sur iPhone 6S+ ??

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