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Question : Besoin d'une solution suite update Maj 10.3.3 et Apple Watch Series 1

Bonjour je vous remercie par avance de bien vouloir m'aider et vous expose mon problème suite à la mise à jour de mon iPhone 5 en 10.3.3 ma Apple Watch Serie 1 ne se connecte plus avec mon iPhone j'ai donc été au Genius Bar de Paris opéra aujourd'hui et on a tout simplement dit qu'il ne fallait pas faire la mise à jour de l'iPhone car il n'est pas compatible avec celle de l'Apple Watch et qu'il n'y avait plus rien à faire à part acheter un nouveau téléphone j'ai demandé si il y aurait un correctif ou une nouvelle mise à jour qui changera cela personne n'est capable de me répondre donc si vous avez des solutions je suis preneuse

Merci par avance de votre aide


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5 janv. 2018 à 20h41 en réponse à Nedjma94 En réponse à Nedjma94

Bonjour à vous,

Selon les caractéristiques de l'Apple Watch série 1

L’Apple Watch Series 1 nécessite un iPhone 5s (ou modèle ultérieur) avec iOS 11 (ou version ultérieure).

Voir cette page ; Apple Watch Series 1 - Caractéristiques techniques

Voir en fin de page.

Donc le Genius Bar n'était pas nécessairement en faute.


Bonne chance

5 janv. 2018 à 20h41

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5 janv. 2018 à 21h04 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Bonjour


Je n'ai pas dis que le genius bar est en faute mais quand j'ai acheter ma watch il y a un an elle etait compatible avec mon iphone 5 comprenez qu'au prix auquel je l'ai acheter ca fait mal de s'entendre dire qu'à cause d'une histoire de mise à jour la seule solution est d'acheter un autre iphone surtout que je leur ai demander si la watch est compatible avec le SE et on m'a dit "normalement" c'est un peu leger comme réponse surtout si je rachete un telephone pour rien donc pour vous il n'y a pas de solution ?

Merci

5 janv. 2018 à 21h04

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