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Depuis semaine impossible de reconnecter mon ID Apple à iCloud, comment faire ?

Bonjour. Il y a deux semaines environ mon ID Apple s’est automatiquement deconnecté de mon iPhone 6S. J’étais encore sous l’exploitation iOS10 a ce moment là. Depuis je ne peux plus le connecter. Il me dit que la connexion au serveur échoue. J’ai aujourd’hui fais une restauration (j’avais fais une sauvegarde) ainsi que la dernière mise à jour iOS pensant que ça allait régler m’en probleme mais non. Toujours pareil. Pire encore je n’ai même plus accès à mes précédents achats, j’ai beau mettre mon App Store sur France comme demander rien ne change. Pouvez vous m’aider ?

Publiée le 5 janv. 2018 à 23h20

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2 réponses

Le 6 janv. 2018 à 08h53 en réponse à The BOSS

Merci pour votre réponse. Le problème est que je ne peux me connecter que sur iCloud, mon iTunes est connecté et mon mot de passe est le bon. Je ne comprend donc pas pourquoi ce problème est uniquement lié au cloud.

Par ailleurs, je ne peux pas download des achats fait réalisé préalablement parce qu’il me dit que mon ID n’est autorisé que sur l’app store France, j’ai donc modifié mon pays (a l’aide d’une aide Apple) mais rien ne fait. Ça ne fonctionne toujours pas.

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