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Question :

Question : J'ai installé High Sierra et mon ordi ne se déverrouille pas

Mac plante a louverture depuis installation de hight sierra, ca tourne sous mon mot de passe

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12 janv. 2018 à 13h46 en réponse à Kaylay33 En réponse à Kaylay33

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple Kaylay33 !

Il semblerait que vous ne parvenez pas à déverrouiller votre compte utilisateur sur votre Mac.

Voyons comment vous aider à résoudre cela :

Comme vous mentionnez que cela survient suite à une mise à jour vers macOS High Sierra, vérifiez que vous n'avez pas activé par inadvertance FileVault lors des étapes de configuration après l'installation : Chiffrement du disque de démarrage d’un Mac à l’aide de FileVault.


Si FileVault n'est pas activé, dans ce cas suivez plutôt les étapes pour Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte d’utilisateur macOS.

Vous devriez pouvoir à nouveau profiter de toutes les fonctionnalités de votre Mac et notamment High Sierra.

Et si toutefois il ne s'agit pas d'un souci de mot de passe, n'hésitez pas à donner plus de détails : message d'erreur ou bien à ce qu'il se passe exactement au démarrage, ce qui s'affiche à l'écran, ainsi que les tests déjà tentés et résultats ; pour également permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Bonne journée à vous !

12 janv. 2018 à 13h46

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Profil de l’utilisateur : Kaylay33

Question : J'ai installé High Sierra et mon ordi ne se déverrouille pas