Impossible de retrouver le mot de passe du trousseau Eléments locaux

Question

Niveau 1

4 points

Impossible de retrouver le mot de passe du trousseau Eléments locaux

bonjour

Depuis la mise à jour de mon mac, 10.8.5 en 10.13.2 une fenêtre s'ouvre me demandant le mot de passe du trousseau éléments locaux, impossible de m'en souvenir. Safari ne s'ouvre plus il me demande toujours ce mot de passe alors que faire ?

Publiée le 6 janv. 2018 à 12h39

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 13 janv. 2018 à 09h42 en réponse à jpa

Bonjour jpa et bienvenue à vous sur les Communautés d'assistance Apple !

Voyons comment vous aider avec ce mot de passe qui vous empêche d'utiliser pleinement votre Mac et en premier lieu, il serait bon d'isoler la situation en vérifiant si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac .

Vous pouvez également suivre les étapes recommandées dans le lien suivant Si votre Mac ne cesse de vous demander le mot de passe de votre trousseau de session si besoin.

Et n'hésitez pas à donner plus de détails sur les résultats de vos tests et/ou message d'erreur précis qui s'affiche, pour également permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Très bonne journée !

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