Comment réinstaller El Capitan ?

Vu que tu as tout effacé, plus besoin de sauvegarde Redémarre ton iMac en utilisant la combinaison des touches de ton clavier CMD + R ou bien sur d'autres CMD + ALT + R si tu as bien réalisé la manipulation tu devrais voir comme sur mes captures 🙂🙂😉

Bonjour,

Je suis désolée de votre mauvaise expérience avec l'assistance Apple.

Par moments il arrive qu'il y ait des coupures téléphoniques en raisons d'un trop grand nombres d'appels.

Si vous n'arrivez pas à joindre correctement l'assistance, essayer de vous rendre en Apple Store, un vendeur devrait pouvoir vous informez de la marche à suivre pour résoudre votre problème .

Cordialement,

Kanon

Le premier Apple Store étant à une heure d'autoroute de chez moi (eh oui! Tout le monde n'habite pas Paris!!), j'aurais préféré avoir une réponse par Interet ou téléphone! Et savoir pourquoi Apple supprime du net ses OS, même les plus récents...

Bonjour à vous,

Vous pourriez essayer cette page ; Comment télécharger OS X El Capitan - Assistance Apple

Bonne chance

Vérifie bien que tu es connecté a internet ( wifi ou mieux par un câble ethernet ) épicétout 😛

Mais c'est à ce niveau que ça bloque! L'écran avec le logo El Capitan indique : "ce produit n'est momentanément plus disponible"! Momentanément mais... depuis des mois

Contactée à ce sujet, l'asistance d'Apple m'a... raccroché au nez sans répondre! 😠