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Mon MacBook Pro ne s'allume plus

Bonsoir,

Alors que j´étais tranquillement en train de regarder google et de transférer des dossiers sur mon disque dur avec mon Mac Book Pro acheté en fin novembre 2016, mon mac s'est éteint alors qu'il était branché. J'ai essayé plusieurs fois de le rallumer en vain. De plus, une odeur de brulé sort de derrière le mac. Sincèrement, j'ai peur de perdre mes données qui n'ont pas eu le temps de charger, et ce serait assez embêtant. Je dois prendre un rendez vous chez apple store, mais pensez vous que mes données seront récupérables ? Je n'ai pratiquement jamais eu de problèmes avec Apple et je suis une personnes qui a beaucoup eu de ces appareils et je suis étonnée qu'après seulement un an et 1 mois ce problème ai lieu.


Merci de vos réponses.

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 2 TBT3)

Publiée le 7 janv. 2018 à 19h45

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 7 janv. 2018 à 20h16

Bonjour à vous,

Effectivement si vous avez une senteur qui est bien caractérisée par un circuit qui brûle, vous avez bien fait de contacter immédiatement Apple. Bien entendu, si le disque SSD n'a pas été touché, les données seront probablement récupérables.

Aviez-vous indiqué à Apple de récupérer le disque et vos données ?

De votre côté, aviez-vous une sauvegarde Time Machine ?

En espérant que vous n'aviez pas détruit ce qui se trouvait sur Google ?


Bonne chance

4 réponses

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Mon MacBook Pro ne s'allume plus

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