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Question :

Question : Impossible de mettre à jour vers iOS 11

impossible de faire ma maj ios 11 avec mon iphone 6s malgré la suppression de la maj et connexion avec itune et la maj est tjrs impossible donc comment faire???

<Titre Modifié par l’Hôte>

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Question marquée comme Utile

7 janv. 2018 à 22h57 en réponse à Khloé En réponse à Khloé

Hello Khloé,


Avez-vous vérifié cet article : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Et que voulez-vous dire par “impossible” ? Quel est le message d’erreur ?


Il y a t’il assez de place sur votre téléphone ?


Cordialement,

Drotciv

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7 janv. 2018 à 22h57 en réponse à Khloé En réponse à Khloé

Hello Khloé,


Avez-vous vérifié cet article : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Et que voulez-vous dire par “impossible” ? Quel est le message d’erreur ?


Il y a t’il assez de place sur votre téléphone ?


Cordialement,

Drotciv

7 janv. 2018 à 22h57

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7 janv. 2018 à 22h59 en réponse à Drotciv En réponse à Drotciv

"impossible" c'est à dire qu'elle ne veut pas s'intaller et elle met "impossible de faire la maj" ensuite pour la place sur l'iphone il y a encore de la place j'avais également tout supprimer de mon téléphone pour pouvoir la faire donc il y avait la place necessaire mais toujours impossible de la faire elle ne veut pas s'installer!

7 janv. 2018 à 22h59

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8 janv. 2018 à 13h36 en réponse à Khloé En réponse à Khloé

Si vous avez déjà tout supprimer du téléphone, Autant restaurer l’appareil directement, ce qui le mettre à jour par la même occasion : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Cordialement,

Drotciv

8 janv. 2018 à 13h36

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Profil de l’utilisateur : Khloé

Question : Impossible de mettre à jour vers iOS 11