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Arouna-OUEDRAOGO Auteur

Niveau 1

14 points

Impossible de réinstaller mes questions de sécurité

Réinitialiser les questions de sécurité

Impossible de réinitialiser les questions de sécurité

Nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité.

iPhone 5s, iOS 11

Publiée le 8 janv. 2018 à 16h34

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Meilleure réponse

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Publiée le 15 janv. 2018 à 10h55

Bonjour Arouna-OUEDRAOGO,

Merci pour tous ces détails qui vont nous aider à vous permettre de sortir de cette situation. Regardons ensemble comment résoudre tout ça et réinitialiser vos questions de sécurité.

Si vous avez oublié vos questions de sécurité, je vous conseille simplement de suivre l'article
Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité
Si cela ne suffit pas, la solution pour vous sera de recevoir l'aide de l'assistance Apple. Vous pouvez les contacter pour qu'ils vous guident et regardent avec vous les informations qui manquent pour les réinitialiser.

N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.

Passez une très bonne journée !

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1 réponse

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Impossible de réinstaller mes questions de sécurité