Apple TV 4K: Netflix et Amazon Prime en mauvaise qualité

Question

Niveau 1

8 points

Bonjour,

J'ai l'apple Tv 4k depuis 1 mois.

Elle est connectée en ethernet à la freebox (server).

Les vidéos netflix et amazon prime sont d'une qualité médiocre (pour être poli) et lag de chargement.

Je n'ai pas essayé Itunes.

Je précise que:

- Je regarde la TV via la freebox TV (adsl) en superbe qualité Hd sans problème.

- La qualité est également bonne pour Amazon Prime sur mon MacBook Pro (hd).

- Netflix est un peu mieux sur le McBookPro mais d'une qualité inférieur à Amazon Prime (relations Free/Netflix? )

- La qualité est meilleure en Airplay (via Apple Tv ou Freebox).

- J'ai changé le cable ethernet pour essayer (cat5), ai forcé le mode 1000mb sur la freebox pour le switch réseau.

J'ai essayé de passer uniquement via Wifi: idem

J'ai également fait plusieurs réinitialisations.

C'est un peu frustrant d'avoir un bel objet et de se retrouver avec une qualité vhs.

Sinon les fonds d'écrans sont jolis...

Merci de vos possibles aides / commentaires à la communauté!

Apple TV, tvOS 11.2.1, null

Publiée le 8 janv. 2018 à 14h12

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Answer 1

Niveau 9

62 487 points

Il vous faudra contacter les fournisseurs de ces contenues ou/et votre fournisseur internet.

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Answer 2

Niveau 1

8 points

Bonjour Boss,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je bien suivi vos liens mais ils ne sont pas d'une grande aide.

J'avais déjà vu ces réponses dans d'autres questions mais je crains que ceci ne me soit pas d'une grande aide.

Mon réseau est assez bon pour de la tv HD en adsl et pour streamer en HD sur autre chose que mon apple tv.

Il me faudrai essayer une Shield ou autre machine pour en avoir le coeur net, mais je pense sérieusement que le problème est donc l'apple tv.

Cordialement,

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