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guillaumedeauriol Auteur

Niveau 1

9 points

Les résultats Genius ne peuvent pas être actualisés car l’iTunes Store ne reconnaît pas votre bibliothèque iTunes.

Que faire ?

iPhone 6s, iOS 11.2.2

Publiée le 9 janv. 2018 à 14h42

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Meilleure réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Publiée le 16 janv. 2018 à 15h28

Bonjour guillaumedeauriol,

Comme ce message d'erreur vous empêche d'utiliser Genius et votre iTunes sur ordinateur correctement, voici ce que je vous propose pour pouvoir en profiter :

Déconnectez votre compte iTunes Store
Fermez complètement puis redémarrez iTunes
Connectez-vous à nouveau à iTunes Store sur votre ordinateur
Activez la bibliothèque musicale d'iCloud
Et dernière étape :

Ensuite, dans la barre de menus située en haut de l’écran de votre ordinateur ou en haut de la fenêtre iTunes, choisissez Fichier > Bibliothèque > Mettre à jour la bibliothèque musicale iCloud.

Tout devrait maintenant fonctionner pour vous, sans message d'erreur.

N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
Passez une très bonne journée et profitez bien de votre musique !

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Les résultats Genius ne peuvent pas être actualisés car l’iTunes Store ne reconnaît pas votre bibliothèque iTunes.