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Lorris

Question :

Question : Session iCloud se déconnecte automatiquement

Bonjour,

Lorsque j'ouvre iCloud sur Safari sur mon Macbook Pro - OS 10.13.2 et que je me connecte à mon compte, la session s'ouvre puis se referme automatiquement au bout de quelques secondes.

J'ai vérifié l'état des services sur Apple et tout est en vert.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème récemment ?

Merci

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015)

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Dans un premier temps il faut faudra modifier le mot de passe de votre identifiant Apple. http://appleid.apple.com/

Puis vous connecter à votre routeur Internet vérifier si il y a des mises à jour de sécurité avant de le redémarrer.


Lors ce que vous avez terminé ces deux premières procédures

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

Si en mode sans échec iCloud fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel tel qu’un FireWall qui bloque le bon fonctionnement il faudra l’identifier et le désactiver voir le supprimer.

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14 janv. 2018 à 15h31 en réponse à Vanessa911 En réponse à Vanessa911

Dans un premier temps il faut faudra modifier le mot de passe de votre identifiant Apple. http://appleid.apple.com/

Puis vous connecter à votre routeur Internet vérifier si il y a des mises à jour de sécurité avant de le redémarrer.


Lors ce que vous avez terminé ces deux premières procédures

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

Si en mode sans échec iCloud fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel tel qu’un FireWall qui bloque le bon fonctionnement il faudra l’identifier et le désactiver voir le supprimer.

14 janv. 2018 à 15h31

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Profil de l’utilisateur : Vanessa911

Question : Session iCloud se déconnecte automatiquement