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Question :

Question : Écran figé iPhone X

Bonjour. Je viens d'acheter l'iPhone , il fonctionnais très bien pendant 2 heures puis plus rien, l'écran s'est figé. J'ai essayé de le redémarrer mais toujours le même problème. Que dois je faire ?



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iPhone X

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Bonjour à vous,

Vraiment pas normal pour un appareil tout neuf...

Premièrement, vérifier la charge.

Ensuite si le problème persiste, essayer de réinitialiser votre téléphone ; Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Essayez de restaurer vos réglages ; Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre iPhone X, prenez un rendez-vous au Genius Bar de votre région.


Bonne chance

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9 janv. 2018 à 22h33 en réponse à juliendeweitbruch En réponse à juliendeweitbruch

Bonjour à vous,

Vraiment pas normal pour un appareil tout neuf...

Premièrement, vérifier la charge.

Ensuite si le problème persiste, essayer de réinitialiser votre téléphone ; Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Essayez de restaurer vos réglages ; Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre iPhone X, prenez un rendez-vous au Genius Bar de votre région.


Bonne chance

9 janv. 2018 à 22h33

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Profil de l’utilisateur : juliendeweitbruch

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