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Impossible de redémarrer le Mac

Impossible d’utiliser l'ordinateur.

Je voulais faire une mise à jour de la version 10.12 vers la version 10.13 mais en cours d’installation, le processus s’arrête avec le message suivant:


«macOS n’a pas pu être installé sur votre ordinateur

Le chemin /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg semble manquant ou endommagé.

Quittez le programme d’installation pour redémarrer votre ordinateur puis réessayer.»

Et il n’y a qu’un seul bouton «Redémarrer»


Et quand je clique sur «Redémarrer», le phénomène se répète: la pomme apparait puis la barre de progression s'arrête à moitié, puis c’est le même message.

Je n’arrive pas à quitter le programme d’installation!

Je n’arrive plus à utiliser l’ordinateur qui est un MacBook Pro.




<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro (13-inch Early 2011), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le 10 janv. 2018 à 03h31

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 15 janv. 2018 à 11h05

Problème résolu de mon côté en réinstallant manuellement la mise à jour :

1 - Rebooter en mode safe : Touche Maj pendant le démarrage (Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple)

2 - Télécharger manuellement la mise à jour sur Apple - Support - Downloads

3 - Faire l'installation.

13 réponses

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Impossible de redémarrer le Mac

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