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Question :

Question : Plus de connection entre l’iPad Pro et le Smart Keyboard

Bonjour,


La connection entre mon IPad Pro 10,5 pouces et le Smart Keyboard ne fonctionne plus.

Même après avoir débranché et rebranché celui-ci, ou encore lorsque j’éteins et rallume l’IPad.

Parfois, l’IPad m’indique que l’accessoire n’est pas reconnu.


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Heiva




<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad Pro, iOS 11.2

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17 janv. 2018 à 15h34 en réponse à heiva En réponse à heiva

Bonjour heiva,

C'est tellement pratique de taper sur le clavier du Smart Keyboard ! C'est dommage que vous ne puissiez plus en profiter. Voyons voir ça !

Vous avez déjà fait pas mal des étapes décrites ici : Utilisation de votre Smart Keyboard avec un iPad Pro

Obtenir de l’aide

Si votre iPad Pro ne détecte pas votre Smart Keyboard ou s’il affiche le message d’alerte « Accessoire non pris en charge », vérifiez qu’il n’a ni débris ni pellicule de plastique sur les broches du Smart Connector au niveau du clavier ou de l’iPad Pro. Effectuez également la procédure suivante :

  1. Assurez-vous que votre iPad Pro et votre Smart Keyboard sont dans la position Type.
  2. Retirez le Smart Keyboard de votre iPad Pro.
  3. Redémarrez l’iPad Pro.
  4. Reconnectez le Smart Keyboard.

Du coup, je vous conseille de vérifier s'il n'y a pas de débris ou saletés sur le Smart Connector du clavier aussi bien que de l'iPad. Vérifiez également si l'iPad peut-être mis à jour .

Si le souci persiste malgré ces manipulations, je vous conseille alors d'aller en magasin afin de tester le Smart Keyboard avec un autre iPad Pro. Ça sera le meilleur moyen de savoir si le souci est lié à votre iPad ou au Smart Keyboard. Vous pouvez regarder sur ce lien les magasins de service les plus proches de chez vous (Apple Store ou centres agréés) : Où trouver ?

Passez une bonne fin de journée.

17 janv. 2018 à 15h34

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Question : Plus de connection entre l’iPad Pro et le Smart Keyboard