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Article associé

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué

Question :

Question : Écran noir, impossible de rallumer mon iPad

Bonjour,

mon Ipad s'est éteint en cours d utilisation, il restait 5% de charge. Impossible de le rallumer, même en redémarage forcé, de plus il ne se recharge pas.



<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad, iOS 10.3

Publiée le

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour à vous,

Si votre iPad date de quelques années et selon l'utilisation que vous en avez fait, il est possible que votre batterie soit en fin de vie. Vous pourriez faire évaluer celle-ci au Genius Bar.

Mais avant de prendre un rendez-vous, il est toujours possible de vérifier si le câble et le chargeur fonctionnent bien en l'interchangeant avec un autre de vos ami(es). Même si votre batterie indiquait 5 %, il est possible qu'il s'éteigne, car une batterie qui commence à vieillir peut ne plus fonctionner donc tomber à zéro d'un seul coup. Ce phénomène augmentera avec l'âge de la batterie, c'est un signe normal d'usure.


Bonne chance

Publiée le

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Question marquée comme Résolu

11 janv. 2018 à 14h24 en réponse à mamieblues En réponse à mamieblues

Bonjour à vous,

Si votre iPad date de quelques années et selon l'utilisation que vous en avez fait, il est possible que votre batterie soit en fin de vie. Vous pourriez faire évaluer celle-ci au Genius Bar.

Mais avant de prendre un rendez-vous, il est toujours possible de vérifier si le câble et le chargeur fonctionnent bien en l'interchangeant avec un autre de vos ami(es). Même si votre batterie indiquait 5 %, il est possible qu'il s'éteigne, car une batterie qui commence à vieillir peut ne plus fonctionner donc tomber à zéro d'un seul coup. Ce phénomène augmentera avec l'âge de la batterie, c'est un signe normal d'usure.


Bonne chance

11 janv. 2018 à 14h24

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11 janv. 2018 à 21h46 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Merci pour votre suggestion,

J'avais bien pensé au câble mais je ne l

'ai pas vérifié car j'étais persuadé que le problème venait de ma tablette

Du fait qu elle s'était éteinte je la croyais à bout de batterie, incapable de se charger à nouveau.

Suite à votre suggestion, j'ai donc commencé par emprunter un autre chargeur

et en effet c'était ça. Maintenant il charge. Merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace.

bonne soirée.

11 janv. 2018 à 21h46

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Profil de l’utilisateur : mamieblues

Question : Écran noir, impossible de rallumer mon iPad