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Question :

Question : Problème avec iOS 11.2.2, iMessage et téléphone plante

J'ai fait la mise à jour hier soir, et je me suis rendue compte aujourd'hui que mes appli i Message et téléphone ne fonctionne plus correctement.

J'ai éteint et rallumé le téléphone plusieurs fois déjà

iMessage : la fenêtre s'ouvre, ne trouve pas mon correspondant, s'arrête de chercher et appli bloquée ou s'éteint toute seule

Téléphone, j'appuie sur l'icone puis écran blanc et aucune option ne fonctionne même en voulant chnager de pages (clavier, appels, messagerie)

Est-ce arrivé à quelqu'un ?

Que faire pour résoudre ?

Merci


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iPhone 7, iOS 11.2.2

Publiée le

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12 janv. 2018 à 00h57 en réponse à céline220 En réponse à céline220

Avez-vous essayé de modifier votre mot de passe concernant l’identifiant Apple associé ?

1. http://appleid.apple.com/

2. Attendre que votre iPhone vous réclame le nouveau mot de passe et redémarrer l’appareil.

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


iOS - Perturbations de fonctionnement

12 janv. 2018 à 00h57

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2 févr. 2018 à 15h32 en réponse à céline220 En réponse à céline220

Bonjour, J'ai également le même problème voir plus important.

Mon écran ne répondant plus au tactile ! Il faut que je le verouille et que je le déverouille et parfois il faut que je m'y reprenne à plusieurs fois.. Sans compter les applications qui s'ouvrent toutes seules..


Je suis donc passé chez un revendeur qui ma notifié que la mise à jour été trop performante pour mon modèle (iPhone 6) et qu'il fallait patienter, qu'Apple est sur le coup..


Donc affaire à suivre..

2 févr. 2018 à 15h32

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3 févr. 2018 à 15h39 en réponse à Chriscool13 En réponse à Chriscool13

Bonjour mon problème est résolu 👍

J’ai du faire une restauration de mon iPhone. Tout marche très bien depuis.

Peut-être à tenter pour vous aussi si ce n’est pas déjà fait ?

3 févr. 2018 à 15h39

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Profil de l’utilisateur : céline220

Question : Problème avec iOS 11.2.2, iMessage et téléphone plante