Erreur d'installation macOS High Sierra sur MacBook Air

Question

Niveau 1

6 points

Erreur d'installation macOS High Sierra sur MacBook Air

bonjour,

j'ai éffectuer la dernier mise a jour du MacBook Air Sierra. Lors du redémarrage de l'ordinateur, le temps étais estimé a 40min sauf qu'une erreur ce produit toujours a 32min et je ne peux que redémarré, arreté ou juste me connecter sur Apple pour recevoir de l'aide. Je me suis demander si ce n'étais pas a cause de la wifi , je ne pense pas car j'ai ésseyer avec trois wifi différentes ettoujours pareil. Que faire?si quelqu'un aurait une solution je suis preneur !! Merci

MACBOOK AIR (13-INCH, 2017)

Publiée le 11 janv. 2018 à 21h09

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Answer 1

Meilleure réponse

patate126

Niveau 3

533 points

Le 11 janv. 2018 à 22h55 en réponse à jordandelouisfert

Bonjour, je vais essayer de vous aidez. Avez vous essayer de réinstaller macOS? Voici comment faire:

1. Branchez votre Mac

2. Eteignez votre Mac, appuyer sur la touche Commande (CMD) + la touche "R" en même temps et appuyer sur le bouton d'allumage

3. Quand vous allez voir Utilitaire macOS, faites sûr que votre Mac est connecté à Internet, et cliquez sur réinstaller macOS (c'est supposer être la 2ième option)

4. Suivez les étapes pour Réinstaller macOS

(PS: Réinstaller macOS ne supprime pas les fichiers, j'ai déjà eu le même problème sur mon MacBook Air, et après cette manipulation, mon Mac fonctionnait à nouveau!)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le demander 🙂

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Answer 2

filmarer

Niveau 1

15 points

Le 13 janv. 2018 à 07h38 en réponse à patate126

Merci de vos conseils, les mêmes que ceux donnés par l'assistance Apple la semaine dernière. En revanche le problème perdure. Je vais réessayer aujourd'hui.

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Answer 3

patate126

Niveau 3

533 points

Le 13 janv. 2018 à 18h07 en réponse à filmarer

Avez vous une sorte de message d'erreur quand vous essayer de réinstaller macOS?

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