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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Erreur FaceTime : "Température. La vidéo reprendra dès que la température aura refroidi"

Bonjour. FaceTime affiche toujours le message suivant: "Température. La vidéo reprendra dès que la température aura refroidi". Mon Mac a été fermé toute la nuit... Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?


MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)

Processeur: 2,4 GHz Intel Core i5

Mémoire: 8 Go 1600 MHz DDR3

MacOS High Sierra 10.13.2 (17C88)

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), macOS High Sierra (10.13.2), Facetime

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour,

Vous pouvez consulter l'article suivant pour les problèmes de temperatures :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201640


Si cela ne solutionne pas votre problème, essayez de lancer le moniteur d'activité tout en ouvrant FaceTime et regardez si le % du CPU pour FaceTime (ou autres process/App) est normal.


Vous pouvez aussi essayer de voir si le problème se produit sur une autre session administrateur.


Tout cela permettra de mieux définir ce qui pourrait bloquer l'usage de FaceTime.

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Question marquée comme Recommandée par Apple

13 janv. 2018 à 16h32 en réponse à francoisdemont-saint-hilaire En réponse à francoisdemont-saint-hilaire

Bonjour,

Vous pouvez consulter l'article suivant pour les problèmes de temperatures :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201640


Si cela ne solutionne pas votre problème, essayez de lancer le moniteur d'activité tout en ouvrant FaceTime et regardez si le % du CPU pour FaceTime (ou autres process/App) est normal.


Vous pouvez aussi essayer de voir si le problème se produit sur une autre session administrateur.


Tout cela permettra de mieux définir ce qui pourrait bloquer l'usage de FaceTime.

13 janv. 2018 à 16h32

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Profil de l’utilisateur : francoisdemont-saint-hilaire

Question : Erreur FaceTime : "Température. La vidéo reprendra dès que la température aura refroidi"