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frederik Auteur

Niveau 1

4 points

Comment réactiver ma photothèque sur iCloud.com?

Bonjour,

comment puis-je réactiver ma photothèque sur iCloud.com?

******************************************

Version Photo sur mac: Version 3.0 (3251.12.190)

Espace disponible total iCloud: 200go

Espace Libre iCloud: 165go

Espace de ma photothèque: 62go

*******************************************

Actions effectuées:

- suppression de ma photothèque le 29 décembre 2017.

- Baissé le forfait iCloud à 50go

- Téléchargement des photos de la photothèque iCloud vers mon mac (185go)

- Couper et coller ma photothèque sur un disque externe

- Recréé une photothèque sous le nom Photothèque 2015-2017 de 62go

- Incrémenté mon forfait iCloud de 50go vers 200go

- Premiere synchronisation ok

- Message d'avertissement (voir photo attachée) depuis l'incrémentation du forfait iCloud

- Les photos de mon iPhone 6s ne synchronise plus avec iCloud.com

- J'ai désactivé mon compte iClouddrive sur mon iPhone et mon mac

- J'ai réactivé iClouddrive sur iPhone et ensuite sur le mac

- J'ai toujours la bannière sur iCloud.com

- J'ai toujours le problème de synchronisation de iPhone vers iCloud.com

MacBook Pro (15-inch, Late 2016), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le 13 janv. 2018 à 02h35

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Meilleure réponse

Frederic

Spécialiste Communautés

Publiée le 23 janv. 2018 à 02h35

Bonjour et bienvenue frederik,

Merci pour les précisions des manipulations effectuées, regardons ensemble comment annuler la suppression de la photothèque iCloud.

Pour cela, vous pouvez utiliser votre iPhone pour vous rendre dans Réglages > Votre Nom > iCloud > Gérer le stockage > Photos.

Vous aurez la possibilité de cliquer sur "Annuler désactiver et supprimer" afin d'annuler la suppression de la photothèque et réactiver les services de synchronisation.

Nous vous souhaitons une très bonne journée frederik !