Les photos ont disparu d'iCloud et de l'app Photos

Bonsoir à tous,

Je suis assez embêtée.

Je rencontre un soucis entre icloud et l'application PHOTOS sur le mac et l'iphone.

Un assistant d'APPLE m'a conseillé de désactiver la photothèque de sorte à supprimer les photos dans les 30 jours qui arrivent.

Seulement, maintenant que je veux tout sauvegarder avant la date fatidique, je me rends compte que dans "photos", il y a des dossiers qui sont vides et je ne peux pas y accéder non plus sur www.icloud.com

Je ne les ai pas supprimées, et je ne les vois pas non plus dans "supprimés récemment" ! Je ne sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide.