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Question :

Question : Crash Photos après mise à jour High Sierra

Bonjour,


J'ai fait la mise à jour High Sierra ce jour. J'ai tenté ensuite d'ouvrir l'application "Photos". Une mise à jour de la photothèque commence alors, arrive jusqu'à 35% et c'est à ce moment que l'application crash : elle ferme et rapport de problème, et ceci indéfiniment. J'ai forcé à quitter l'application, redémarrer le mac, mais rien n'y fait. L'application crash toujours à 35%. Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ? Si oui, avez vous trouvé une solution?


Merci d'avance pour votre aide.


Léa

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le

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14 janv. 2018 à 14h54 en réponse à léa117 En réponse à léa117

Bonjour à vous,

J'ai eu le même problème en passant à High Sierra, j'ai tout tenté, mais je n'ai pu réactiver ma photothèque.

J'ai dû me résigner à reprendre l'importation et la création de mes albums.

Heureusement, toutes mes photos originales étaient sur mon disque dur et en sauvegarde sur un support externe.


C'est pour vous dire qu'il ne faut jamais se fier uniquement sur une seule application pour la gestion de nos souvenirs.

Avant même de faire un changement d'OS, il est impératif de faire ses sauvegardes, je l'ai appris depuis de nombreuses années (37 ans d'expérience en informatique).


Bonne chance

14 janv. 2018 à 14h54

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Profil de l’utilisateur : léa117

Question : Crash Photos après mise à jour High Sierra