bonsoir,
après mise à jour du macOS high sierra 10.13.2, l'Icloud ne reconnaît plus mon mot de passe, alors qu'il est coorect.
voici le message ; "Une erreur inconnue est survenue"
que faire?
d'avance merci
iMac (21.5-inch Mid 2011), macOS High Sierra (10.13.2)
Essayer de démarrer en mode sans échec
Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple
Si cela fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel qui bloque le bon fonctionnement des applications Apple un firewall ou un antivirus il faudra l’identifier le désactiver ou le supprimer.
Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas essayé de modifier votre mot de passe et recommencer http://appleid.apple.com/
Essayer de démarrer en mode sans échec
Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple
Si cela fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel qui bloque le bon fonctionnement des applications Apple un firewall ou un antivirus il faudra l’identifier le désactiver ou le supprimer.
Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas essayé de modifier votre mot de passe et recommencer http://appleid.apple.com/
Merci bcp,
en utilisant le mode sans échec,
ça a débloquer la messagerie iCloud, mais lorsque je vais sur un message avec des liens internet, l'image se met en noir et la page disparaît !!!
que puis-je faire ?
et pareil quand je suis sur un site, j'ai des parties noires qui s'affiche et dérègle la navigation...
message d'erreur à la saisie du mot de passe iCloud
